Вопросы к Юристу

Готовый бизнес план фитнес клуба

Обучение персонала – один из последних этапов перед запуском фитнес-клуба. Он не менее важен, чем остальные, и требует особого внимания. От квалификации вашего персонала, знания и выполнения им своих целей и задач зависит, насколько быстро и успешно будет развиваться ваш клуб.

Кто составляет персонал фитнес-клуба?

Персонал небольшого фитнес-клуба состоит из управляющего, или владельца, администратора, тренеров и работников клининга. Если ваш клуб выходит за рамки спортзала с несколькими тренажерами или парой занятий аэробикой по вечерам, этот штат будет шире.

Сотрудники стандартного фитнес-клуба – это администраторы, менеджеры, которые занимаются продажами и приносят основную прибыль, и фитнес-департамент, работающий с клиентами. Не стоит забывать и о технических специалистах, обязанность которых – быстро и грамотно ремонтировать оборудование и выполнять свои должностные инструкции, чтобы ваши клиенты чувствовали себя комфортно. Каждый из отделов влияет на то, как будет развиваться ваш бизнес.

Каким должен быть персонал успешного фитнес-клуба?

Каждый хороший сотрудник знает зону своей ответственности и планы для выполнения. У вас не будет возможности смотреть за каждым сотрудником, тем более на постоянной основе. Поэтому очень важно отобрать и обучить профессионалов своего дела с развитым самоконтролем и высокой ответственностью. Тем не менее, периодически стоит следить за уровнем подготовки персонала, в частности, инструкторы должны время от времени сдавать нормативы.

Клиенты очень ценят индивидуальный подход, поэтому каждый инструктор тренажерного зала или зала групповых занятий должен уметь составить индивидуальное занятие, по запросу клиента разработать для него программу питания, дать советы по режиму тренировок и восстановления, подготовке к соревнованиям, при необходимости – оказать первую помощь. Часто специалистам нужны знания из смежных областей, поэтому позаботьтесь о том, чтобы они постоянно развивались, проходили курсы, участвовали в мастер-классах.

Что касается личных качеств, ценится внимательность, вежливость и терпеливость персонала, особенно тренеров и администраторов. Важную роль играет позитивный настрой сотрудников, привлекающий клиентов и удерживающий их на занятиях. Помните и о мотивации сотрудников. И вы, и они должны знать и чувствовать, что являетесь одной командой, работающей на результат. В свою очередь, будьте чуткими и поощряйте инициативу и разумные предложения ваших специалистов.

Что делать, если у вас нет времени на подбор сотрудников и их обучение?

Формирование штата и обучение персонала – это кропотливая работа, которую нужно вести постоянно. Если у вас нет на это ресурсов, лучше доверить задачу специалистам. Команда «Фитнес старт» занимается подготовкой специалистов для фитнес-клубов по всей России.

Хотите узнать больше об обучении персонала для фитнес-клуба? Команда «Фитнес старт» откроет вам секреты создания успешного штата сотрудников.

Бизнес план фитнес клуба: планирование

Данный бизнес план фитнес клуба описывает открытие проекта для категории населения со средним уровнем дохода.

Заведение будет находиться по адресу: г.N, ул. Горького, 170. Расположенное там помещение будет взято в аренду и переоборудовано под специфические нужды проекта.

Для покрытия расходов на открытие и развитие бизнеса будут привлечены инвестиции в размере 5 000 000 рублей. Остальная часть – 2 200 000 рублей будет покрыта за счет личных средств владельцев проекта.

  1. Получение прибыли от деятельности.
  2. Удовлетворение потребности категории населения со средним доходом в получении услуг.
  3. Открыть фитнес-клуб с высоким уровнем рентабельности.

Конкурентные преимущества


Уровень конкуренции в сфере фитнес-клубов очень велик.

На данный момент в России уже существует более 2500 тысяч фирм и число их постепенно растет. При этом около 30% от их количества принадлежит сетям с зарекомендовавшим себя именем, конкурировать с которыми еще сложнее.

Для стимуляции роста уровня продаж и создания конкурентных преимуществ перед другими фирмами, вносим в бизнес-план фитнес клуба такие приемы:

  1. Возможность оплаты услуг безналичным способом.
  2. Скидки для корпоративных клиентов (с целью привлечения фирм к заказу услуг для своих сотрудников).
  3. Программа лояльности для постоянных клиентов.
  4. Проведение тематических вечеринок для посетителей.
  5. Оригинальное оформление интерьера фитнес-клуба.
  6. Удобное расположение парковки возле входа в здание.
  7. Привлечение в коллектив тренеров с высоким уровнем профессионализма и опытом.

Ассортимент услуг


Еще одно конкурентное преимущество, которое стоит использовать – это разнообразие услуг, которые будут оказываться в фитнес-клубе. Среди них могут быть как стандартные, так и оригинальные варианты, которые нужно перечислить в бизнес-плане:

  • зал с тренажерами и оборудованием для кардиотренировок,
  • персональные тренировки с тренером,
  • программы занятий для детей,
  • программы по аэробике,
  • фитнес-бар,
  • бассейн,
  • баня,
  • солярий,
  • магазин спортивного питания и оборудования.

Целевая аудитория



Как видим, меняются возрастные рамки целевой аудитории фитнес-клубов.

Раньше это были молодые люди 25-30 лет, сейчас среди посетителей можно увидеть немало представителей категории 40+.

На данный момент распределение выглядит таким образом: 44% посетителей – мужчины, 56% — женщины. Из них 70% — это представители возрастной категории 20-45 лет.

Занятия спортом используют не только, чтобы кардинально корректировать фигуру или сбрасывать лишний вес. Прежде всего, это способ держать себя в тонусе и укреплять здоровье.

Рекламная кампания бизнес-плана фитнес-клуба включает несколько направлений:

  • наружная реклама на оживленных дорогах возле заведения,
  • раздача листовок в местах с большим потоком людей,
  • открыть и продвигать сайт фитнес-клуба,
  • печать и распространение визиток в тематических местах (магазины спортивных товаров и питания, салоны красоты, автостоянки – для охвата аудитории по территориальному признаку).

Основным способом рекламы услуг будет их оказание на самом высоком уровне.

По статистике, уже спустя год работы 80% клиентов составляют постоянные посетители. Поэтому первоочередной задачей является не просто привлечение клиента, а создание для него всех условий для комфортного времяпрепровождения.


Один из основных факторов успеха фитнес-клуба – наличие высококвалифицированных тренеров. В зале всегда должен находиться, по крайней мере, один человек для оказания бесплатных консультаций клиентам. Персонал должен иметь специальное образование и периодически проходить курсы повышения квалификации.

Также в штате должен быть администратор, уборщица и охранники.

Весь персонал должен быть опрятным, квалифицированным и пунктуальным.

Для личных нужд в здании клуба должна быть предусмотрена отдельная комната.

Актуальность данного бизнеса

В зал ходят и те, кто только начал заботиться о состоянии своего тела и здоровья, а также те, кто, уже имея хорошую физическую форму, стремится ее поддержать. Именно поэтому открытие фитнес-центра является выигрышным стартапом, и при должной постановке концепции, можно обеспечить приток большого количества платежеспособных клиентов.

Таким образом, в пользу открытия фитнес-клуба говорят такие факторы, как:

  • отсутствие феномена сезонности,
  • стабильно высокий потенциальный спрос на предоставляемые услуги,
  • возможность расширять спектр предоставляемых услуг,
  • относительно быстрая окупаемость,
  • высокий уровень рентабельности,
  • возможность привлечь постоянных клиентов,
  • простая организация работы и рабочего пространства.

Однако, существует и несколько отрицательных моментов. Прежде всего, открытие зала потребует достаточно больших финансовых инвестиций, а конкуренцию ему будут составлять немалое количество подобных заведений (фитнес-центров, тренажерных залов, бассейнов и салонов).

Однако, при должной организации, можно рассчитывать, что открытый бизнес не только окупит себя, но и принесет существенную прибыль.

Организационные моменты

Для ведения бизнеса наиболее подходит организационная форма в виде индивидуального предпринимательства или в виде общества с ограниченной ответственностью (их проще зарегистрировать, несложно управлять, есть возможность выбрать систему налогообложения). Разумеется, можно создать и акционерное общество, но это потребует больших усилий (как организационно, так и по времени).

Зарегистрировать ИП или ООО вполне можно и самостоятельно (потребуется не более 30 тысяч рублей на все действия), а можно поручить это специализированной компании-регистратору.

Помимо оформления фирмы в налоговых органах в том или ином виде, необходимо подготовить целый пакет документов:

  • разрешение на организацию бизнеса от Роспотребнадзора,
  • договор на аренду помещения (если нет собственного),
  • разрешение на работу от пожарной инспекции,
  • ряд документов, сопутствующего характера (договоры на утилизацию мусора, светового оборудования, на обслуживание вентиляционных систем и др.).

В том случае, если Вы не планируете предоставлять какие-либо дополнительные услуги, этих документов будет достаточно.

Однако, в том случае, если Вы, к примеру, не хотите ограничиваться открытием обыкновенного тренировочного зала, понадобятся дополнительные лицензии и сертификаты.

Оформление основных документов может занять 2-3 месяца, однако, большим плюсом является отсутствие необходимости оформлять специальную лицензию на открытие фитнес-центра.

Личный опыт основателя Lotus health club представлен в следующем видеоролике:

Составление бизнес-плана

При правильно выстроенной концепции бизнеса, открытый фитнес-центр способен не только быстро себя окупить, но и начать приносить серьезную прибыль. Однако, для того, чтобы выгода от открытия зала не заставила себя долго ждать, следует продумать каждую деталь своего бизнес-плана.

При подготовке бизнес-плана следует учесть несколько обязательных моментов:

  • Определиться с целевой аудиторией и набором услуг,
  • Рассчитать затраты на открытие бизнеса (как первоначальные, так и последующие периодические),
  • Подобрать помещение для клуба, отвечающее концепции заведения,
  • Учесть, имеются ли конкуренты, в каком сегменте и количестве,
  • Определить затраты на персонал (и возможно, на его подготовку),
  • Предусмотреть варианты продвижения услуг и затраты на них,
  • Спрогнозировать срок окупаемости проекта.

Таким образом, бизнес-план должен состоять из плана маркетинга, оперативного и финансового разделов, плана по персоналу. Грамотно составленный план позволит увидеть наиболее уязвимые места, на которые необходимо обратить особое внимание при реализации проекта.

Анализ рынка и конкурентов

Объем рынка фитнес-услуг в настоящее время достаточно велик как в крупных городах, так и в средних. До 1,5-2% населения пользуются ими. При этом насыщенность рынка еще не достигнута. Элитный сегмент в Москве, к примеру, занят только на 80%, а более демократичный — и того менее.

В процессе планирования открытия фитнес-клуба следует учесть, какой сегмент в населенном пункте менее развит, есть ли спрос на услуги определенной категории.

Анализ конкурентной среды при составлении бизнес-плана также очень важен.

  • Наличие аналогичных заведений на рынке города, объем их продаж,
  • Долю рынка услуг, которая уже охвачена,
  • Стратегию, используемую конкурентами, ее успешность или слабые стороны,
  • Как происходит продвижение услуг,
  • Взаимоотношения с клиентами и возможность их оттока (то есть перехода к новому поставщику услуг).

Нельзя сказать, что для успешного вхождения на рынок фитнес-услуг, необходимо развивать тот сегмент, на котором меньше конкуренция. Даже если в городе уже есть несколько клубов премиум-класса, при грамотной организации дела успеха можно добиться, открыв еще один.

Как открыть собственный фитнес центр рассказано в следующем видеосюжете:

SWOT- анализ: анализ сильных и слабых сторон, а также возможностей и рисков

Такое исследование носит название SWOT- анализа и проводится оно обязательно на стадии разработки маркетинговой стратегии.

Аббревиатура SWOT состоит из начальных букв слов Strengts (сила), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности), Threats (угрозы). При этом сила и слабость характеризуют внутреннюю обстановку в фирме, организации, а возможности и угрозы — внешнее влияние на нее.

SWOT- анализ выполняют по определенной матрице, состоящей из четырех подразделов, отвечающих в совокупности на вопросы:

  1. Что может предпринять фирма для своего успеха (в чем ее сильные и слабые стороны)?
  2. Что хотелось бы сделать организатору бизнеса (какие принципы и ценности он готов развивать),
  3. Какие есть возможности и угрозы со стороны окружающих,
  4. Каковы ожидания от нового бизнеса с внешней стороны.

В самом общем случае, анализ проекта в виде фитнес-клуба можно провести, выполнив следующие действия:

  • Определить цели (получение прибыли, окупаемость за определенный срок и т.д.),
  • Составить список сильных сторон (обладание ресурсами, бизнес-идеи, знания и умения, навыки администрирования и прочее),
  • Выявить перечень недоработок (каких не хватает навыков, чего следует избегать и др.),
  • Какие благоприятные возможности и внешние факторы были бы необходимы для достижения поставленных целей (состояние в сфере фитнес-услуг, новые техники, методы, услуги и др.),
  • Ответить на вопрос, как соперники и конкуренты могут помешать бизнесу, какие еще есть сложности и угрозы.

Проанализировав результаты анализа (хотя бы на уровне прогнозов) предпринимателю будет не только легче минимизировать внешние угрозы, но и недостатки превратить в преимущества.

Описание услуг и возможностей фитнес-клуба

Бизнес-план фитнес клуба должен содержать четкий перечень услуг, которые предприниматель готов предложить клиентам.

При этом следует понимать, что искусственное раздувание перечня услуг отрицательно скажется на притоке клиентов, если нет возможности обеспечить высокое качество их предоставления.

Стандартный список услуг клуба состоит из:

  • Тренажерного зала,
  • Зала для шейпинга и фитнеса,
  • Зала для аэробики.

Кроме того, при любой целевой аудитории и ценовой политике, должны существовать особые постоянные наборы услуг, являющиеся стандартными:

  • Разовая возможность самостоятельных тренировок,
  • Тренировки по абонементу, носящие систематический характер,
  • Разовые тренировки под наблюдением тренера,
  • Различные программы: аэробика, йога, степ, шейпинг и др.

Данная программа-минимум характерна для всех типов фитнес-клубов, однако, при возможности можно расширить и ассортимент предоставляемых услуг, добавив ко всему прочему:

  • Сауну,
  • Спа и массаж,
  • Солярий,
  • Бар или кафе со специальным питанием,
  • Салон красоты или услуги маникюра, педикюра, парикмахера.

При стартапе вполне возможно начать со стандартного набора услуг, добавив дополнительные по мере раскрутки бизнеса.

Составление портрета потенциального клиента

Первое, и самое необходимое, с чем нужно определиться при открытии фитнес клуба, это его направление и аудитория, на которую будет ориентироваться выбранная концепция.

В зависимости от выбранной политики заведения, будет устанавливаться ценовая политика и, соответственно, ориентация на определенные группы посетителей:

  • Клуб эконом класса – более демократичная ценовая политика, ориентация на среднего клиента, на студентов и учащихся. Такая политика предполагает политику скидок и бонусов при достаточно низких затратах на организацию рабочего пространства.
  • Клуб бизнес-класса – политика, ориентированная на клиентов с более высоким доходом. Такой фитнес-зал, при высокой прибыли, обязан обладать дополнительными особенностями и услугами. К примеру, спа-салоном, фитнес-баром или бассейном.

Можно делать также акцент на группы потребителей по другим признакам: например, на женскую аудиторию, или только мужскую. Однако, в любом случае необходимо качественное обслуживание и достаточное количество оборудования.

Выбор местоположения и помещения

Существенной статьей затрат в бизнес-плане являются расходы на помещение. Также от его правильного выбора зависит, охотно ли станут приходить клиенты в заведение, или оно останется пустовать.

Бизнес-план должен учитывать, что:

  • На одного посетителя необходимо не менее 5 кв. метров площади (то есть при средней проходимости в 40 человек общая площадь должна составлять не меньше 200-250 кв. метров),
  • Нежелательно располагать клуб в жилом доме (если только это не крупный жилой комплекс с бизнес-центрами и магазинами),
  • Категорически не подходят для клуба промышленные помещения,
  • Договор аренды следует заключать на как можно более долгий срок.

Наиболее оптимальным расположением для фитнес-клуба будет помещение в крупном торгово-офисном центре, либо бизнес-центре, расположенном в удачной транспортной доступности.

Подбор персонала

Важная составляющая успеха фитнес-клуба — его персонал. Экономить на оплате труда сотрудников не стоит, наоборот следует изыскать возможность привлечь к работе заинтересованных в работе специалистов с соответствующей квалификацией и спортивной подготовкой. Тренеры, имеющие свои разработки, выстраивающие индивидуальные программы для клиентов клуба особенно повышают популярность заведения.

При отсутствии в городе специалистов нужной квалификации придется заниматься подбором работников, обладающих желанием совершенствоваться в сфере фитнес-услуг, настроенных на работу с клиентами (клиентоориентированных), и, возможно, вложить определенные средства в их подготовку.

В любом случае для открытия клуба (работающего без выходных, без учета дополнительных услуг) будут необходимы:

  • два администратора,
  • четыре тренера-инструктора,
  • два массажиста:
  • два технических специалиста.

Организационно-управленческую деятельность на первых порах, как правило, ведет учредитель (владелец).

Какая бы ни была выбрана модель взаимодействия с персоналом, следует понимать, что коллектив не может сложиться одномоментно и его придется формировать и укреплять уже в процессе работы.

Производственный план. Закупка оборудования и оснащения

Бизнес-план должен подробно содержать все действия, которые необходимы для запуска проекта в работу.

Такой производственный план примерно состоит из нижеперечисленных этапов:

  1. Подбор помещения. Выполняется еще на стадии оформления ИП/ООО.
  2. Ремонт, по необходимости — переоборудование под залы клуба. Следует помнить, что кроме собственно спортивного оборудования и приспособлений потребуется оснащение мебелью для сотрудников, шкафчиками, диванами для посетителей, стойками администраторов. На таком оснащении лучше не экономить, так как это лицо заведения.
  3. Закупка оборудования. Для небольшого фитнес-клуба (без сауны и косметического салона) минимально необходимы:
    • Тренажеры (вертикальные и горизонтальные),
    • Беговые дорожки, скамьи,
    • Силовые комплексы,
    • Степперы,
    • Тренажеры для жима/сгибания ног, для пресса,
    • Мелкое оборудование: фитболы, коврики, гантели и проч.

Количество закупленного оборудования и приспособлений должно обеспечивать полную загрузку заведения.
При прочих равных условиях (цена, ассортимент, монтажные работы, скидки и т.д.) стоит выбрать поставщика, предоставляющего больший гарантийный срок и/или близко расположенный сервисный центр обслуживания.
По времени закупку можно совместить в косметическим ремонтом зала и оборудованием мебелью.

  • Наем персонала, заключение договоров на обслуживание помещения, рекламные мероприятия.
  • Организационные мероприятия не следует растягивать по времени — их возможно выполнить за 1-2 месяца (включая регистрацию самого предприятия), с тем, чтобы оперативно начать работать.

    Маркетинговый план

    План по маркетингу включает в себя мероприятия по продвижению, «раскрутке» клуба, привлечению клиентов, их удержанию, выходу на точку окупаемости и впоследствии, прибыль.

    В первую очередь, новое заведение заинтересовано в притоке посетителей, часть из которых станет впоследствии постоянными. Для этого целесообразно:

    • Сделать вывеску, растяжки, штендеры с названием и графиком работы. Размещают их непосредственно на здании и рядом с ним.
    • Прибегнуть к раздаче листовок через промоутеров и расклейке объявлений в районе расположения клуба.
    • Оформить сайт клуба, оперативно размещать на нем информацию об услугах, акциях, скидках и т.д.

    Как правило, реклама в печатных СМИ не слишком эффективна, поэтому от нее можно отказаться. А вот наилучшим средством рекламы, как и везде в сфере услуг, является довольный посетитель.

    Финансовый план развития

    В зависимости от масштаба заведения и выбранной концепции, стоимость открытия фитнес-клуба начинается с 3,5-4,0 миллионов рублей.

    Затраты прежде всего потребуются на закупку и открытие, во вторую очередь — на ежемесячное содержание.

    Для открытия клуба (на 40 посещений, площадью 200-250 кв.м.) потребуется минимально 2, 7 млн. руб., в том числе:

    • Оборудование от 1,2 млн. руб.,
    • Ремонт помещений (косметический) — 1 млн. руб,
    • Закупка мебели 400 тыс. руб.,
    • Оформление предприятия, договора на обслуживание (годовые) – не более 100 тыс. руб.

    Ежемесячные затраты составят (при арендуемом помещении):

    • Арендные платежи — 400 тыс. руб.,
    • Коммуналка и хозяйственные расходы — 50-100 тыс. руб.,
    • Зарплата персонала — от 250 тыс. руб.,
    • Реклама, маркетинговые мероприятия — от 50 тыс. руб.

    Постоянные расходы, таким образом, обойдутся в 800 тыс. руб. ежемесячно.

    Средняя стоимость месячного абонемента в клубах крупных и средних городов (за исключением Москвы и Петербурга) составляет 3,0-4,0 тыс. руб., и 200-300 руб. за разовое занятие. Несмотря на кризисы и инфляцию, спрос на услуги фитнес-центов стабилен, поэтому через 3-4 месяца можно надеяться на заполняемость на уровне 60-70%.

    Несмотря на достаточно большие вложения вначале, фитнес-клуб является перспективным бизнесом. Окупается он небыстро, однако, при правильной концепции проекта, ориентации на потребности клиента и грамотной кадровой политике, через 1-1,5 года вполне возможно не только возместить затраты, но и получать прибыль.

    Советы по успешному началу бизнеса в области фитнеса представлены в данном видеоролике:

    Смотрите видео: Бизнес-план тренажерного зала (none 2020).