Вопросы к Юристу

Я внес предоплату за товар имею ли я право на возврат средств

Если вы не уверены, что правильно составите претензию, поручите эту работу юристу. Даже если вам этот документ кажется простой формальностью, он может существенно увеличить ваши шансы на возврат аванса за товар просто потому, что многие магазины не хотят участвовать в судебных тяжбах.

Возврат предоплаты возможен также, если продавец нарушил свои обещания и не продал товар в срок, указанный в договоре купли-продажи. Еще до подписания проверьте, содержит ли соглашение конкретный срок передачи продукции.

Если нет, добейтесь включения в текст этого пункта. Иначе вам будет очень сложно получить оплаченный товар. Если вы сомневаетесь в законности договора и честности торговой точки, привлеките к делу юриста.

В случае если продавец нарушил сроки, вы имеете право на следующие действия по своему выбору:

  1. установить новый срок и потребовать передать товар до его окончания,
  2. потребовать возврата денег по предоплате.

Произвести возврат предоплаты за непоставленный товар должны в течение 10 дней.

Возврат денег за оплаченный, но неполученный товар

Юриста вы можете выбрать сами на нашем сайте из вашего города. 01 Апреля 2017, 16:44 0 0 775 ответов 229 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации юрист Общаться в чате Алексей, для решения вашего вопроса важным является: 1.

в целом условия договора (условия по срокам поставки, по возврату товара, срокам предъявления претензий, порядок возврата и обмена товара и т.п.)2.

Был ли товар в наличии или он поставлен по вашему заказу по образцу 3.

соответствует ли товар договору (размер, цвет, объем, качество) Исходя из этих данных можно будет решить возможно ли вернуть деньги или нет.

Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

Он выполняет следующие функции:

  1. выступает доказательством заключения соглашения,
  2. служит гарантом выполнения взятых на себя обязательств сторонами.

Законодательно установлена процедура, регулирующая возврат задатка.

Если клиент отказывается от какой-либо услуги, за которую уже был внесён задаток, то его не вернут.

Однако в том случае, когда поставщик стал виновником неисполнения услуги, он должен выплатить задаток в двойном размере. В этом поможет разобраться юрист.

Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика.

Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс.

Надо ли пробивать кассовый чек на онлайн-кассе при внесении предоплаты (аванса) за товар?

И в этой статье не поименована возможность не пробивать кассовый чек в случае внесения предоплаты (аванса).

Данный реквизит обозначает статус операции по производимому расчету:

  1. «возвращение прихода» – это возврат средств, ранее полученных от клиента,
  2. «приход» – это поступление денежных средств от клиента,
  3. «расход» — это операция по выдаче денег клиенту,
  4. «возврат расхода» – это получение средств от клиента, выданных ранее ему.

Как должен действовать продавец при возврате товара покупателем?

В основной текст внесите:

  1. дату составления документа и подпись.
  2. полное название товара и его описание,
  3. дату и место вашей покупки,
  4. подробное указание на дефекты и изъяны в изделии, и при каких обстоятельствах они были обнаружены,
  5. ссылку на статьи закона, которые подтверждают ваши права на возврат данного изделия,

О правильном составлении акта После того, как принято решение о возможности возврата, следует составить акт либо на бланке, подготовленном заранее, либо в свободной форме. Если вы занимаетесь составлением данного акта, то обязательно вносите в него:

  1. реквизиты всех сторон.
  2. точную стоимость покупки,
  3. дату приемки и конкретную причину возврата,
  4. номер кассового или товарного чека,
  5. название документа,
  6. полное наименование изделия,

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Если при обращении в магазин вам отказывают в решении проблемы с возвратом денег, следует составить письменное заявление. Жалоба должна содержать следующие пункты:

  1. Данные о руководителе компании (должность, фамилия и инициалы, название магазина) – в правом верхнем углу. Там же прописывается адрес,
  2. Данные о покупателе (фамилия и инициалы, серия и номер паспорта, контактный телефон),
  3. Указание конкретного товара, вернуть который не удалось (стоимость, сроки гарантии),
  4. Требования покупателя – обменять на аналогичный товар, вернуть денежную сумму.
  5. Обстоятельства, побудившие вернуть товар,

Описать ситуацию следует как можно более подробно.

Расскажите, по какой причине вам поступил отказ, укажите возможные способы решения проблемы.

Как можно конкретнее опишите сам товар: модель, цвет, комплектацию, стоимость.

Обязан ли продавец? О проверке товара при продаже и других ситуациях

руб., нехватка разменных денег мелкого достоинства — проблема именно продающей стороны.

Предложения приобрести еще какие-либо товары для округления суммы покупки и облегчения выдачи сдачи незаконны, о чем сказано в п.2 ст.

16 ЗоЗПП РФ. Часто практикуется навязывание сопутствующих товаров, иногда даже предлагаются, как в прежние времена, скомплектованные наборы, и это при полном отсутствии дефицита и явном нарушении правил торговли.

Закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении ККТ» обязывает продавца выдавать чек при получении денежных средств за приобретенные товары, но по требованию покупателя. Законом № 162-ФЗ от 7 июля 2009 г.

были внесены корректировки, гласящие, что при расчете наличными деньгами также должен выдаваться чек по требованию потребителя.

В какие сроки продавец обязан вернуть предоплату за товар

В этом случае проценты будут взиматься как плата за предоставленный коммерческий кредит в соответствии со статьей 823 Гражданского кодекса РФ (п. 13 постановления от 8 октября 1998 г.

Пленума Верховного суда РФ № 13, Пленума ВАС РФ № 14

«О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами»

). Это означает, что будут действовать особые правила об очередности исполнения денежных требований.

В частности, при недостаточности суммы платежа для полного удовлетворения всех денежных требований проценты за коммерческий кредит погашаются ранее суммы основного долга. Кроме того, проценты за коммерческий кредит не считаются мерой ответственности, а выступают в качестве платы по договору.

Есть вопрос к юристу?

Добрый вечер, согласно ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен
возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору
, за
исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного
товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления
потребителем соответствующего требования.

Да, можете отказаться от товара и вернуть предоплату.

Да, предоплату вернуть можно. Нужно оплатить все расходы, возникшие у продавца, в связи с исполнением договора.

Уточнение клиента

Дело в том что этот товар размещен на Авито уже более месяца. Продавец этим товаром не пользуется, но грозит мне взыскать с меня деньги за простой оборудования. Правомерно ли это?

13 Марта 2015, 20:39

Есть вопрос к юристу?

Добрый вечер, согласно ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен
возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору
, за
исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного
товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления
потребителем соответствующего требования.

Да, можете отказаться от товара и вернуть предоплату.

Да, предоплату вернуть можно. Нужно оплатить все расходы, возникшие у продавца, в связи с исполнением договора.

Смотрите видео: Реклама в видеоблогах. Реклама на YOUTUBE. Планирование, реализация, оценка эффективности (none 2020).