Вопросы к Юристу

Если в мфц не выдали документы срок

Добрый день! Подавала документы в МФЦ, плановый срок выдачи документов прошел, но пока в самом МФЦ нет данных о том, что мои документы готовы. Могу ли я при получении документов просить у МФЦ бумагу с датой, когда мои документы были готовы к выдаче? (о том, что в плановый срок выдачи документов, они были не готовы).

Обратилась с таким вопросом в МФЦ, получила ответ:

"Так как у ГБУ ЛО "МФЦ" нет полномочий на составление данных бумаг, Вы вправе сделать официальный запрос в Управление Росреестра за получением требуемой информации.

На момент получения результата, сотрудник вправе ТОЛЬКО сообщить реквизиты реестра поступления без предоставления копий."

Дело в том, что такую бумагу требует от меня банк, т.к. получается, что я задерживаю передачу этих документов им.

На что я могу ссылаться, чтобы все-таки получить такую бумагу?

Ответы юристов (4)

При заказе работ или услуг необходимо заключать договор. В договоре обязательно указываются полное наименование и перечень услуг (работ), сроки выполнения, итоговая стоимость, показатели качества. В некоторых случаях на результаты услуг (работ) предоставляется гарантия, что также прописывается в договоре.

Закон «О защите прав потребителей» (далее — Закон) устанавливает, что исполнитель обязан выполнить работу (услугу) не только качественно, но в срок. То есть приступить к выполнению в оговоренный срок и вовремя закончить.

Если сроки выполнения работ (услуг) нарушены, то потребитель имеет право (ст. 28 Закона):

  • назначить исполнителю новый срок и указать их в договоре,
  • поручить оказание услуги (выполнение работы) другому исполнителю за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещение расходов,
  • потребовать уменьшения цены за оказание услуги (выполнение работы),
  • отказаться от договора об оказании услуги (выполнении работы),
  • потребовать полного возмещения убытков в связи с нарушением сроков оказания услуги (выполнения работы).

При нарушении сроков начала или окончания оказания услуги (выполнения работы) исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3% цены услуги (работы) за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки. Размер неустойки не может быть меньше 3% по договору, больше — можно. Если цена услуги (работы) отдельно не прописывалась в договоре (как, например, при изготовлении мебели, кухни и других вещей), то неустойка считается от общей цены заказа.

Неустойка за нарушение срока начала оказания услуги (выполнения работы) взыскивается за каждый день (час) просрочки вплоть до начала оказания услуги (выполнения работы). Неустойка за нарушение сроков окончания оказания услуги (выполнения работы) взыскивается за каждый день (час) просрочки вплоть до окончания оказания услуги либо выполнения работы.

Если в договоре не прописаны сроки или договора вовсе нет, заказчик может руководствоваться положениями ст. 314 ГК РФ. Необходимо направить исполнителю письменное требование о выполнении работы (услуги) в течение 7 дней с даты получения такого требования. Требование можно передать лично и попросить поставить на нем отметку о получении или отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Вернуть деньги, уменьшить цену или возместить расходы должны в течение 10 дней после получения требования.

Если платили за услугу (работу) наличными, то деньги могут вернуть также наличностью или перевести на карту. Если покупка безналом по карте, то не смогут вернуть деньги наличными из кассы — такое указание дал Центральный банк РФ. Для оформления возврата денег необходимы паспортные данные заказчика, но предъявлять паспорт (или его ксерокопию) потребитель не обязан.

Если исполнитель не выполнит требование, то необходимо обратиться в суд. При нарушении сроков оказания услуг перевозки пассажиров, багажа, груза, или услуг связи необходимо сначала направить претензию, а после обращаться в суд.

Есть вопрос к юристу?

На момент получения результата, сотрудник вправе ТОЛЬКО сообщить реквизиты реестра поступления без предоставления копий."

Дело в том, что такую бумагу требует от меня банк, т.к. получается, что я задерживаю передачу этих документов им.

На что я могу ссылаться, чтобы все-таки получить такую бумагу?

По соглашению между МФЦ и Управлением Росреестра, услугу оказывает управление Росрееста, МФЦ в данном случае является передаточным звеном, в связи с этим требовать такую бумагу о готовности документов Вы можете у Росреестра.

Полномочий на выдачу такого документа у МФЦ действительно нет.

Куда жаловаться на МФЦ?

А впредь проверяйте какой пакет документов выдают перед уходом из ведомства. Татьяна Здравствуйте. Меня отправили в мфц из земельного управления. Оформлялись документы на землю в аренду.

Т.к. живу в частном доме. Там в земельном оплатила 1300.

Что я должна собрать и что уплатить. И все сидишь и сидишь . А день прошёл.

Что делать если услуга в мфц не оказана в срок

3. Инфо При направлении заявителем документов по почте, срок предоставления муниципальной услуги начинает отсчет со дня поступления документов в МФЦ.

4. Выдача заявителю запрашиваемого документа осуществляется в день его обращения в МФЦ, следующий за днем истечения общего срока предоставления государственной и муниципальной услуги (общего срока подготовки документа). 5. Категории Гражданское право Добрый день!

Подавала документы в МФЦ, плановый срок выдачи документов прошел, но пока в самом МФЦ нет данных о том, что мои документы готовы.

Могу ли я при получении документов просить у МФЦ бумагу с датой, когда мои документы были готовы к выдаче?

Если мфц задерживает документы

Куда жаловаться на МФЦ на низкое качество предоставления услуг в таком случае?

  1. Дата регистрации,
  2. Фамилия,
  3. ИНН (в случае обращения юридического лица или индивидуального предпринимателя).
  4. Номер обращения,

Для получения результатов поиска нажмите кнопку «Найти».

  1. Структура документа
  2. Основания для подачи
  3. Инстанции обращения

Основания для подачи Право пожаловаться на действие или бездействие сотрудников МФЦ есть абсолютно у каждого человека, обратившегося к ним за предоставлением государственных услуг.

Что делать если сотрудники мфц потеряли оригиналы документов

Работодатель в срок до 15 дней с момента предъявления такого заявления должен выдать дубликат трудовой книжки.Способ № 2.Подайте заявление в территориальное отделение Пенсионного фонда России.

Инфо В течение 10 дней с момента получения запроса органы ПФР выдают справку о трудовом стаже, периодах и местах работы заявителю. Услуга предоставляется бесплатно.Способ № 3.Подайте заявление в Государственный архив по месту регистрации предыдущих работодателей, чтобы получить справку с информацией о трудовой деятельности.Способ № 4.Подайте заявление в суд. В этом случае суд направит предыдущим нанимателям запросы для восстановления данных утерянной трудовой книжки.- Получите копию трудовой книжкиПри обращении по месту подачи заявления при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Документы для МФЦ для регистрации права собственности

Для оплаты госпошлины в МФЦ установлены банкоматы. Внимание! Если вы регистрируете права на дом или квартиру с земельным участком пакет договоров удваивается, так как права на жилую недвижимость и на земельные участки регистрируются в разных отделах Росреестра.

-документы на отчуждаемую недвижимость:

  1. Свидетельство о государственной регистрации права( если есть, в БТИ не всегда выдавалось)
  2. правоустанавливающие документы- договор купли-продажи, акт приема-передачи, мены, дарения, приватизации . Они перечислены в Свидетельстве в верхней строке как документы-основания

-Третье. Дополнительные документы:

  1. Доверенность, если действует доверенное лицо и ее копия.
  2. Согласие супруга на продажу и его копия.
  3. Согласие супруга на покупку и его копия нужно не всегда.

Росреестр или МФЦ.

Куда лучше подать документы по сделке?

02.01.2017 года вступил в силу Федеральный закон от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» Теперь заявление о регистрации недвижимости и прав на нее можно подать в любое территориальное отделение Росреестра, независимо от места нахождения недвижимости.

  1. Упрощенный порядок регистрации недвижимости читайте
  2. Оформление купли-продажи квартиры в 2019 году читайте

Автор записи в Перечень документов для регистрации закрытый. Причину приостановки или отказа регистратор обязан дать письменно со ссылками на закон.

И придумать причину нельзя. Уж не знаю в каком таком регионе России коррупция процветает.

Мфц срок выдачи документов регистрации собственности

ошибка повлечет возврат документов, необходимость повторного платежа и возврата ошибочного. Обращение в МФЦ — кто и как может подать документы?

Подать документы можно следующими способами:

Хотя стоит отметить, что подобные ситуации возникают крайне редко. В основном все разногласия удается урегулировать довольно быстро. Оформление в собственность первичного жилья Как правило, наиболее доступное жилье в настоящее время представлено на первичном рынке.

В целом получение права собственности на квартиру не отличается от приведенной выше схемы.

И все же есть нюансы. Доверить оформление права собственности на квартиру можно компании–застройщику. Но в этом случае времени на регистрацию уйдет больше.

Взамен сотрудник передает расписку с перечнем документов. Примечательно, что в самом МФЦ оформление собственности не происходит.

Как узнать готовы ли документы в МФЦ не выходя из своего дома

Здесь же можно посмотреть у какого регистратора дело находится на рассмотрении.

Эта информация может понадобится при обращении по телефону в сам филиал. Информация на сервисе может быть устаревшей … сайт часто находится на техобслуживании.

Другой способ проверить статус сданных документов — позвонить по номеру 8-800-100-34-34, где сообщить оператору, что Вы хотите узнать готовность документов и назвать регистрационный номер. П.С. На самом деле, информация из регионов подгружается на сайт очень плохо. Не расстраивайтесь если сайт выдает Вам: «Запись не найдена», скорее всего все хорошо.

Куда жаловаться на работу мфц?

Среди прочего, они могут обратиться в следующие органы:

  • Федеральная налоговая служба (ФНС) — регистрация физических лиц в качестве ИП и крестьянских хозяйств, предоставление сведений из различных открытых государственных реестров (налогоплательщиков, юридических лиц, предпринимателей, дисквалифицированных лиц), прием заявлений на оформление справки об уплате налогов, информирование граждан по вопросам налогового законодательства.
  • Роспотребнадзор — подача уведомлений предпринимателями, занимающимися отдельными видами деятельности,
  • Фонд социального страхования — прием отчетности, регистрация и снятие с учета предпринимателей, выступающих в качестве страхователей.

Государственные услуги и немного больше Служба многофункциональных центров не стоит на месте — в законодательстве заложены возможности для расширения ее полномочий.

Мфц — что это за организация и какие оказывает услуги

При этом, конечно, одним посещением не обойдешься. МФЦ принимает документ гражданина и передает его в соответствующее подразделение Миграционной службы, где и осуществляется регистрация. В установленный срок документ передается обратно в МФЦ, откуда гражданин может его забрать.
Обратившись в многофункциональный центр предоставления муниципальных услуг за «пропиской», человек примерно через неделю получает результата, при этом он освобожден от необходимости посещать органы ФМС лично. В какие органы можно обратиться через службу «одного окна» Постановлением правительства России № 797 от 27 сентября 2011 года установлен перечень услуг, которые могут быть организованы в многофункциональных центрах.

Куда жаловаться на мфц?

Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также проверять соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам, (п. 2.1 введен Федеральным законом от 21.12.2013 N 359-ФЗ, в ред. Федерального закона от 29.12.2017 N 479-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3) соблюдать требования соглашений о взаимодействии, 4) осуществлять взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, органами, предоставляющими муниципальные услуги, подведомственными государственным органам и органам местного самоуправления организациями и организациями, участвующими в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 настоящего Федерального закона государственных и муниципальных услуг, в соответствии с соглашениями о взаимодействии, нормативными правовыми актами.

Сроки предоставления государственных и муниципальных услуг

Это значит, что перечень услуг будет расширяться. Например, с конца 2016 года в МФЦ можно будет обменять водительские права или восстановить их в случае утраты (сейчас это возможно только в ГИБДД). Кроме того, в Минэкономразвития говорят о скором вводе в порядке эксперимента возможности для населения получать в МФЦ загранпаспорт без посещения ФМС.

В центрах гражданам предлагается:

  1. Приватизировать недвижимое имущество, получить документы жилищного и технического учета, градостроительный план участка, запросить сведения из Фонда капительного ремонта.
  2. Оформить или расторгнуть брак, зарегистрировать ребенка, установить опеку или усыновить малыша.
  3. Заменить гражданский паспорт РФ, загранпаспорт, оформить прописку.
  4. Подать заявление и получить сертификат на материнский капитал, а также реализовать его на улучшение жилищных условий и получения ребенком образования.
  5. Зарегистрировать сделку купли-продажи недвижимости и права собственности на нее.
  6. Получить документы, дающие право на льготы.

Задерживают выдачу документов из мфц

В качестве заявителей могут выступать такие лица:

  1. лица, что являются гражданами РФ,
  2. лица, что являются иностранными гражданами,
  3. лица, не имеющие гражданства.

Как получить справку об отсутствии судимости в МФЦ Преимуществом получения справки через МФЦ является возможность предварительной записи на прием.

Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии.

Просто приходите в центр, подходите к администратору с просьбой выдать Вам талон на электронную очередь, а затем следите, когда Ваш номер высветиться на табло. Так же, вы можете заранее распечатать образец заявления, которое необходимо для выдачи справки о несудимости.

Propassport.ru — всё об общегражданском паспорте

В перечень документации, что необходимо при себе иметь, входит:

  • заявление (заполняется самостоятельно дома, либо в МФЦ),
  • паспорт для удостоверения личности (как ксерокопия, так и оригинал, копии можно сделать на месте),
  • если Вы являетесь иностранцем, то необходимо предоставить паспорт с заверенным нотариально переводом,
  • если Вы не являетесь гражданином РФ, то необходимо предоставить разрешение на временное пребывание в России или вид на жительство,
  • справка о предоставления временного территориального убежища (если таковым являетесь).

После того, как Вы придете в МФЦ и зайдете к сотруднику, когда наступит Ваша очередь, то он должен внимательно проверить все ли документы Вы взяли. После этого убедиться, что заявление написано Вами правильно, и проверить соответствие указанных данных в документации и Ваших оригиналов.

Как получить справку об отсутствии судимости в мфц

На что я могу ссылаться, чтобы все-таки получить такую бумагу? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли получить компенсацию за задержку срока сдачи объекта?
  • Могу ли я говорить о задержке сроков сдачи Дома и требовать неустойки?

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Освобождение имущества от ареста Москва от 30000 руб. Проверка подлинности документов Москва от 20000 руб.

Петербургский росреестр месяцами задерживает выдачу документов

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную, либо муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную, либо муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах, 2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Выдача и замена водительских удостоверений

Теперь Вы знаете, как получить справку об отсутствии судимости через МФЦ¸ при этом, Вы сможете не только сделать это оперативнее, а и комфортнее, поскольку все центры оснащены местами для ожидания, ксерокопией и терминалом, если Вам необходимо будет заплатить государственную пошлину.

Кроме того, Вы можете забыть о живой очереди и большом количестве кабинетов, которые Вам необходимо будет посетить, теперь все вопросы будут решаться одним сотрудником. Штат консультантов – достаточный, чтобы обслуживать быстро и вежливо. Сколько стоит справка Стоимость за получение справки об отсутствии судимости в МФЦ не взымается, получить данный документ вы можете совершенно бесплатно.

При обращении за документом через посольство дополнительно оплачивают только услугу почты при пересылке письма.

Смотрите видео: Как получить справку о составе семьи в МФЦ (none 2020).