Вопросы к Юристу

РОСПОТРЕБНАДЗОР ПО АК

Это противоречит третьей главе закона о защите прав потребителей.

Внимание Один из методов контроля за надлежащим качеством товаров и оказываемых услуг – это обращение в Роспотребнадзор, основной миссией которого и является защита прав потребителей.

Эти компетентные органы могут оказать реальное воздействие на магазины, банки, управляющие компании и прочие структуры.

  1. Срок рассмотрения заявления
  2. Как обратиться с жалобой?
  3. В каких случаях можно пожаловаться на банк?
  4. Что такое Роспотребнадзор?
  5. На почту России
  6. Полезные рекомендации
  7. Образец претензии
  8. На детские образовательные заведения

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор по защите прав потребителей: образец и порядок оформления

ящик: Заявление (уведомление, жалоба) по защите прав потребителей, проявившихся в продаже некачественной продукции “05_”_мая_ 2017 г.

Петрушенко Е.П. приобрел у ___ФОП НАМАЗОВ Г.В._______ (название (ФИО) субъекта предпринимательской деятельности) в магазине игрушек «Радость детства», расположенном по адресу: город Пенза ул. Авиационная, 32, следующие товары ___надувной круг марки «Радуга», очки для ныряния «Немо»__ по цене_340__(триста сорок__) рублей, что подтверждается чеками ФОП НАМАЗОВ.

Как подать жалобу в роспотребнадзор

Надзор над качеством молочной, мукомольной, хлебопекарской продукции и других продуктов питания.

Внимание Если нарушаются права покупателя товаров или услуг, о несоблюдении законодательства сообщается в Роспотребнадзор.

Федеральная служба контролирует соблюдение прав граждан. В случае разногласий вносит ясность в вопросах взаимодействия и наводит порядок.

При несоблюдении норм и правил Роспотребнадзор делает проверки, принимает меры. Оглавление:

    Полномочия и практика обращения Основные права потребителя Прежде чем подать жалобу Как подать онлайн жалобу Содержание и форма заявления Образец жалобы

Жалобы от граждан принимаются в территориальных отделах управления или через интернет. О том, как подать онлайн жалобу в роспотребнадзор , читайте в ознакомительной статье.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги

Необходимо заметить, что ресурс предоставляет возможность прикрепить только 1 файл, однако, пользователь может поместить все нужные файлы в архив и отправить одним файлом! После этого остается лишь нажать на кнопку «Отправить»,

Обращение будет направлено в Роспотребнадзор. В течение месяца заявитель получит ответ от учреждения, при этом ответ должен содержать результаты проведенной проверки (в случае ее проведения), либо сообщить, куда направлена жалоба, например в Прокуратуру РФ.

Таким образом, жалоба в Роспотребнадзор через Госуслуги напрямую не может быть отправлена, так как данная услуга отсутствует в функционале портала.

Однако, обратиться в Роспотребнадзор через интернет можно на официальном сайте службы, а для отправления жалобы, на основании которой требуется провести проверку, от пользователя требуется регистрация на портале Госуслуги!

Как правильно написать заявление в Роспотребнадзор, если нарушены права потребителя

, потребителю были предоставлены ложные сведения о качестве и/или функциональном предназначение товара (к примеру, продали ножовку по металлу, а она предназначена только для работы с деревом и т.д.), в связи с некорректным поведением сотрудников банковской службы безопасности и/или сотрудников коллекторских агентств, предоставление информации об условиях кредитования в завуалированном виде, принуждение потребителей к приобретению ненужных им товаров, кредитных/страховых продуктов (к примеру, оформление полюса ОСАГО только при условии платного страхования жизни. Или выдача кредита при условии дополнительных страховок), при условии неполной выплаты страховки или вообще отказ оплаты положенных по страховке денежных средств, незаконный перенос даты и времени выплаты денежных средств по страховке, не предоставление положенных потребителю бесплатных услуг медицинским учреждением, отказ в медицинском обслуживании в соответствии с перечнем услуг, указанном в страховом полисе, выявленные радиационные излучения, вредные для здоровья (в том числе и в медицинских учреждениях), выявление мошеннических действий в отношении населения с использованием лотерей или иных действий аферистов, нарушение соблюдения санитарно – эпидемиологических правил различными организациями и предприятиями (в том числе и государственными организациями).

Когда и как можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой?

Под наименованием указываются данные составителя – Ф.И.О., адрес регистрации прописки, телефон, электронная почта.

Далее подробно указывается причина обращения, то есть высказываются требования или просьба. После описания ситуации делаются ссылки на нормативные акты, согласно которым наблюдается нарушение прав потребителей.

Последовательно указываются наименования документов, которые прилагаются к жалобе и подтверждают факт нарушения правил, после чего документ закрепляется подписью заявителя и указывается дата составления.

Роспотребнадзор по ак

Расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: — нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства, — жительства или пребывания истца, — заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Подписанное исковое заявление с прилагаемыми документами доставляется в суд лично или отсылается по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Внимание! Если цена иска составляет менее 50 тысяч рублей, то необходимо обращаться к мировому судье.

Роспотребнадзор (стенд)

17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право подать иск по Вашему выбору: в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства, в суд по Вашему месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. После того как выяснено, к какому судье необходимо обращаться, следует приступить к составлению искового заявления.

Смотрите видео: Ольга Егорова, начальник отдела эпиднадзора Управления Роспотребнадзора по АК (none 2020).