Вопросы к Юристу

Как произвести возврат часов в оклок

Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию.

И указанный товар к этому перечню относится.ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИУтвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 5511. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)В данном случае фраза «с двумя и более функциями» относится ко всем группам часов, вернуть данный товар к сожалению нельзя.

Совет 1: Как вернуть часы в магазин

Опасаясь за свою репутацию, фирма может пойти вам навстречу и заменить некачественный товар. 4 При отсутствии реакции на ваши претензии со стороны магазина обратитесь в суд.

Но это имеет смысл, только если речь идет о значительной сумме компенсации. В противном случае вы потратите больше денег на экспертизу качества купленного товара.

Обратите внимание Компания имеет право отказаться чинить ваши часы даже во время гарантийного срока, если повреждения возникли по вашей вине, например, от сильного удара или погружения в воду часов, не предназначенных для плавания.

    как обменять часы Совет 2: Как вернуть часы Если купленные вами в магазине часы не работают или не устраивают вас по каким-либо другим причинам, их можно вернуть.

Возврат часов в магазин по закону

При появлении необходимого образца покупатель должен быть об этом своевременно извещен. Срок в таком случае не может превышать 30 дней.

Если приобретатель не желает ждать, то он вправе потребовать вернуть уплаченные денежные средства.

Количество дней зависит от политики обслуживающего банка.

Вернуть часы в магазин можно, если они ненадлежащего качества.

Если имеется гарантийный талон, то в нем обозначен срок, в течение которого часы получится починить бесплатно, если брак является заводским.

Наручные часы приравняли к нижнему белью

С 7 июня 2019 года покупатели больше не могут возвращать в магазины наручные часы, ссылаясь на неподходящий цвет и размер. Постановление правительства РФ N 471 внесло изменения в некоторые акты по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров. Согласно Постановлению, в п. 11 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, добавлен такой товар, как

«часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями»

Наручные часы теперь находятся в одном списке с купальниками, ювелирными украшениями, книгами и зубными щетками. Все эти товары, согласно закону, не подлежат обмену и возврату, если они надлежащего качества!

Одновременно наручные часы теперь будут фигурировать и в п.

13 перечня технически сложных товаров. Это позволит применять закон о защите прав потребителей.

Недостатки, обнаруженные в технически сложном товаре, согласно ст.18 данного закона, дают покупателю право требовать возврата денег, либо замены некачественных часов на аналогичные или схожие (с перерасчетом покупной цены) в течение 15 дней.

  • Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо потребовать его замены на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Впрочем, если покупатель обнаружил существенные недостатки в купленных наручных часах гораздо позже, он также имеет право на обмен или возврат денег, если нарушены установленные настоящим Законом сроки устранения недостатков товара, если невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Коротко и по делу. Подписаться Обсуждение Добавить комментарий Опубликовать

Возврат часов надлежащего качества

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утверждён постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

Можно ли вернуть наручные часы?

Какие основания являются законными:

  1. замена бракованной модели на аналогичную допустима с выплатой разницы в цене,
  2. несоответствие заявленных характеристик реальным относится к нарушению конструкции по вине производителя, что также может стать причиной возврата.
  3. при поломке в первые 14 дней клиент вправе получить полную стоимость за изделие, если повреждение произошло не по его вине,
  4. если ремонт часов производился за свой счет, магазин обязан возместить расходы при наличии соответствующих документов,

Товар принимается в магазин только при наличии упаковки, без следов эксплуатации и в полной комплектации, включая скидочные купоны, карты и товарные чеки. Технически сложные товары, в том числе и часы, подлежат гарантийному обслуживанию.

Срок гарантии не может быть менее 1 года от магазина, а также максимум 2 года по закону при отсутствии гарантийного периода на продукцию.

Как можно вернуть часы в магазин в течение 14 дней

Кроме того, на ремешке не должно быть никаких видимых повреждений и микротрещин, которые остаются при носке. Читайте, . А информация о том, что такое претензия и как её подать.

статья «Какой штраф за отсутствие знака шипы». Возврат часов с дефектами проходит по стандартной процедуре.

Если такая возможность есть, то нужно следовать таким этапам:

  • Обращение к продавцу.
  • Посещение магазина с приобретённым изделием и необходимыми документами.
  • Составление заявления о возврате, если такое условие предусмотрено в магазине (указывается причина возврата, ставится дата и подпись).
  • Получение полной стоимости за возвращённый товар.

Нужно принести в магазин такие документы:

    Чек или другие документы, подтверждающие покупку.

Гарантийный талон при его наличии.

Если продавец отказывается удовлетворить просьбу покупателя, он может написать претензию к администратору магазина.

Подлежат ли часы возврату и обмену

Если нужного изделия в магазине не оказывается, то покупатель вправе потребовать вернуть ему деньги. Если на момент расторжения договора подобный товар стоит дешевле, чем в момент покупки, то продавец обязан возместить разницу в цене.Если в магазин решат вернуть некачественный товар, то отводимый на это срок значительно увеличивается.

Если он никак не оговаривается заранее в гарантийных документах, то автоматически по закону составляет 2 года с момента продажи.

Товар считается некачественным, если он обладает недостатками, препятствующими его эксплуатации по прямому назначению.

Смотрите видео: Samsung Galaxy J7 J700H Hard Reset (none 2020).