Вопросы к Юристу

Товар был в употреблении как вернуть если брак

Исход дела зачастую не прогнозирован. Велика вероятность того, что по совету юриста продавец станет отрицать сам факт заключения сделки.

В этом случае истцу предстоит доказать не только ненадлежащее качество товара, но и получение его от ответчика по взаимной сделке.

Следует отметить, что устная форма сделки согласно ст.162 ГК РФ влечет невозможность доказывать факт ее совершения с помощью свидетельских показаний. Однако, истец вправе ссылаться на письменные доказательства. К материалам целесообразно приложить:

  1. документы почтового агента (в случае покупки товара наложенным платежом).
  2. выписку о движении денег по счету истца (если предоплата производилась на карту),
  3. распечатку скриншота онлайн объявления и переписки с продавцом,

О доказательствах заключения договора стоит позаботиться заранее.

Как правильно вернуть бракованный товар в магазин?

Если продавец отказывает вам в реализации вашего законного права, не принимает претензию, не возвращает деньги или нарушает сроки возврата, то обращайтесь в соответственные инстанции, например, суд, прокуратуру, Роспотребнадзор. Какой именно орган выбрать для обращения, зависит от конкретной ситуации и вида возвращаемого товара. Важно! Если вы возвращаете бракованный товар, то будьте готовы к тому, что магазин может потребовать организацию экспертизы.

Бывший в употреблении товар подлежит возврату

В ином случае читайте ответ кОнстантина.

Инфо Уцененные товары Уцененным товаром считается тот, на который продавцом была установлена цена ниже первоначальной.

При этом покупатель не обязан знать причин уценки. Скидки имеют тот же принцип действия со стороны продавца и являются аналогом уценок.

За продавцом сохраняется право устанавливать цену на товар и менять ее по своему усмотрению.

Она может снизиться по коммерческим причинам, движущим магазином, либо при обнаружении какого-либо дефекта.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Нужно просто доказать факт покупки другим способом.

Для этого надо будет написать заявление об утере чека на имя директора магазина.

В таком заявлении указываются паспортные данные, поэтому паспорт должен быть при вас. Ещё одно частое заблуждение, что товар со скидкой вернуть нельзя. Конечно, можно.

Возврат товара бывшего в употреблении

Поломка товара по вине покупателя из-за неправильной эксплуатации или хранения не позволит вернуть его в магазин.

Оценка причин получения брака возлагается на товарную экспертизу. Если эксперты подтвердили, что брак не связан с действиями потребителя, то расходы на нее возлагаются на продавца, а покупатель может . Вернуть деньги за товар обязаны на протяжении 10 дней после возврата.

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

При себе нужно иметь товарный чек или иной документ или свидетельские показания, подтверждающие факт оплаты. Также придётся написать заявление с указанием причины возврата.

Если в день обращения у продавца не окажется аналогичного товара, покупатель может забрать его в другой день или потребовать возвращения денег.

Сумма должна быть перечислена в течение трёх дней со дня возврата товара.

Как отказать в возврате товара, проданного со скидкой в связи с наличием брака?

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.Но в Вашей ситуации следует отталкиваться именного от того, что на товаре отсутствуют фабричные ярлыки (если они изначально были) и имеются следы носки платья (испачканный шлейф).

С уважением, Татьяна. 05 Июня 2017, 12:23 Татьяна, а если изначально платье брали с браком и это указано они все равно имеют право вернуть под предлогом не подошел по размеру и фасону? И ничего нельзя сделать? 05 Июня 2017, 12:32 У Вас товар не б/у, а именно новый.

Вы описали брак в товарном чеке, покупатель согласился на покупку с браком.

Но товар был НОВЫЙ. На него не распространяются нормы раздела XVIII Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. И ничего нельзя сделать? Оксана Почему же нельзя? Обосновывайте отказ тем, что товар продан новым, хоть и с браком, а вернули его после использования, то есть б/у.

Возврат неисправного товара бывшего в употреблении

1 ст. Перечень технически сложных, в отношении которых требования об их замене либо возврату уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению потребителя Вернуть или обменять телефон ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег имеете право, в течение гарантийного срока или срока годности, с момента покупки (ст.

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков.

Внимание Данные требования могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

Инфо Распродажа — это реализация какого-либо по сниженным ценам.

Это организованный процесс снижения цен на разных категорий, целью которого является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Данное требование не распространяется на следующие виды технически сложного товара:

  • Мебель,
  • Гражданское оружие и его части.
  • Электробытовые приборы, используемые для обработки и приготовления пищи,
  • Электробытовые приборы, используемые в медицинских целях или как предметы личного пользования,
  • Автомобили и другая техника, кроме техники, предназначенной для инвалидов, а также любых плавсредств,

Смотрите видео: Срок возврата товара (none 2020).