Вопросы к Юристу

Клиенты «АльфаСтрахования» могут отслеживать статус выплатного дела онлайн

Однако все эти инструменты эффективно работают только при условии активной двусторонней коммуникации с точками продаж и с каждым сотрудником в отдельности. Компания должна не только донести информацию до продавца о своей деятельности и предлагаемом продукте, но и получить обратную связь от него. «В рамках стратегии «АльфаСтрахование» активные двухсторонние коммуникации увеличили знание дистрибуции продуктов, промо-программ и мотиваций с 42 до 94%, что сказывается на росте продаж продуктов компании, — считает Арсен Даллакян, Руководитель управления маркетинга и развития бизнеса Московского Регионального Центра «АльфаСтрахование». – Так, только в Москве по итогам 2011 года рост по продажам полисов компании составил 37,42% по сравнению с показателями предыдущего года, по – 24,15%, а полисов страхования имущества физических лиц – 19,81%.

Альфастрахование

Прогноз на 2015 год: АА- на внутреннем рынке.

ВВ — на международном (негативный прогноз связан с рецессией российской экономики, и даже при таких условиях компания не стоит пред угрозой дефолта по сравнению с другими эмитентами). Деятельность страховой компании одобрена международными агентствами, «АльфаСтрахование» входит в сотню самых привлекательных российских работодателей (единственная из всех на рынке отечественного страхования). Множество профессиональных наград и призов подтверждают высокий уровень компании и говорят в пользу ее инвестиционной привлекательности.

Целью компании является оказание страховых услуг на высшем уровне.

Основные преимущества обращения в «АльфаСтрахование»: высокое качество обслуживания, в том числе на личном уровне, более 100 уникальных страховых программ с возможностью комбинирования перечня услуг, индивидуальный полис для каждого обратившегося клиента, реализована услуга «личного кабинета», в котором застрахованные лица могут отследить движение взносов, накопительных начислений и страховых выплат, гибкая система скидок, особенно для корпоративных клиентов, отсутствие территориальных проблем координирования, сеть «АльфаСтрахования» распространена по всей РФ, скорость оформления полисов и получения страховых выплат, простота в подготовке страховой документации, максимальные по РФ страховые выплаты.

ВЫ ХОТИТЕ КУПИТЬ ОСАГО?

Ищете надежную страховую компанию? Оформить полис автострахования в «АльфаСтрахование» быстро и удобно. Вы
можете купить ОСАГО онлайн через интернет или в одном из наших офисов.

  • Услуга продления страховки ОСАГО онлайн доступна для всех клиентов компании по ОСАГО во всех регионах.

Что такое «страхование ОСАГО» в нашей компании? Это сервис высокого уровня, простая покупка полиса и быстрое
оформление, круглосуточная поддержка и удобное продление ОСАГО.

Заявление о страховом событии альфа страхование

Правила КАСКО «В ДЕСЯТКУ» от «Альфастрахования» ограничивают круг клиентов, которые могут воспользоваться данным страховым договором. Наличие полиса, приобретенного у страховой компании, дает возможность страхователю воспользоваться дополнительной страховой защитой.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» Постоянный адрес отзыва Ниже писала негативный отзыв,незнаю как его убрать. Но вопрос решён,деньги мне оперативно вернули. Полис я все равно решила делать в Альфастраховании,в личном Кабинете при продлении все данные успешно были исправлены компанией.

Спасибо вам за оперативность,за ваши услуги. В интернете много нагнетают что задерживают,не возвращают деньги итд,вот и я попала под эту волну чужих эмоций. Бывает дозвонится сложно,но вопросы решают достаточно оперативно в пользу клиента! 08 Июня 2018 13:59 Уважаемая Лилия! Рады были помочь.

Имел желание узнать когда машина будет отремонтирована по КАСКО.

ДМС только 2 года, а с своими зубами всю жизнь!с другими ДМС-компаниями (например с Согазом никогда не было проблем, но с Альфастрахованием обретете кучу геммороя, и будете лечиться за свой счет, если хотите попасть к нужному доктору. )Хотела записаться для оказания помощи (что-то стреляет в зубе) к своему доктору, при этом клиника включена в программу.

Альфа видите ли записывает только в нужную ей поликлинику!! Почему?? если стоматологическая поликлиника есть в полисе. получается вынуждают не пользоваться ДМС!! Оставила аналогичный отзыв в отделе кадров предприятия.Горячая линия страховой компании отправляет в региональные отделы. В г. Нижневартовске ничего не говорят, очень заняты, ведь у них важные клиенты и отправляют обратно на горячую линию.А я так назоиливая муха, которая мешает работать…Замкнутый круг. Клиент никто… Сижу , обтекаю и не знаю что делать..

Стоимость каско 87 т.р. в год. Это последняя страховка в альфостраховании. Спасибо. 09 Июня 2018 13:13 Уважаемый Дмитрий! По имеющейся информации вопрос урегулирован, автомобиль передан для ремонта на СТОА.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» Постоянный адрес отзыва уже несколько лет лечу зубы у одного и того же доктора, идти к другим докторам даже не планирую, уж слишком дороги мне мои зубы.Оглавление:

    • Как узнать движение по выплатному делу в альфа страхования
  • Как узнать движение по выплатному делу в альфа страхования
  • К ак получить выплату по окончании программы?
    • Покупка ОСАГО в компании Альфастрахование: отзывы клиентов

Как узнать движение по выплатному делу в альфа страхования на что как всегда отвечали: дело на рассмотрении, потом говорили, что выплата назначена на начало апреля, сумму сказать не могут и.т.д. Вот в общем то и все. Как мне правильно поступить в данной ситуации — не знаю.

Сумма выплаты занижена очень сильно. По осмотру надо красить и переваривать всю заднюю часть а/м запчасти. Сумму выплатили такую, что за эти деньги я не смогу заплатить даже за работу не говоря о запчастях.

КАК РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ПОЛИСА ОСАГО?

Для расчета стоимости ОСАГО онлайн нужно выполнить несколько простых шагов.

  • Выберите марку автомобиля.
  • Выберите модель автомобиля, для которого вы хотите оформить страховку ОСАГО.
  • Выберите год выпуска автомобиля.
  • Укажите начало срока страхования ОСАГО.
  • Внесите технические данные, сведения о допущенных к управлению водителях и собственнике автомобиля.
  • Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
  • Нажмите кнопку «РАССЧИТАТЬ Е-ОСАГО».

… а еще вы можете

Получить точный расчет ОСАГО
и купить полис онлайн

Центральный банк России устанавливает максимальное и минимальное значение тарифа для ОСАГО.

Стоимость нового полиса ОСАГО состоит из базовой ставки и индивидуальных коэффициентов. (Согласно Указанию
Банка РФ № 3384-У от 19 сентября 2014 года, ред. от 20 марта 2015 года) устанавливается тарифный коридор, то
есть минимальные и максимальные значения базовой ставки ОСАГО.

Каждая страховая компания определяет свою стоимость полиса ОСАГО в пределах значений, установленных
Центральным банком России.

Стоимость страховки будет зависеть от следующих параметров.

Для крупных и столичных городов полис ОСАГО обойдется дороже. Ведь используя автомобиль в таком
мегаполисе, как Москва, вы подвергаетесь большему риску попасть в аварию, чем на деревенской дороге.
Поэтому в столице России региональный k=2,0, а для Подмосковья – уже 1,7.

Возраст
и стаж водителя

Аварии
в прошлом

Государство поощряет аккуратных водителей: при осторожной эксплуатации ТС действует выгодная система
скидок – 5% за каждый год безаварийной езды. Максимальная скидка не может превышать 50% за 10 лет.

Число
водителей, допущенных к управлению

Цена полиса зависит от числа указанных в нем водителей. Для неограниченного списка внесенных водителей
применяется коэффициент k=1,8. Если список ограничен, то все водители, допущенные к управлению
автомобилем, должны быть указаны в полисе ОСАГО. При ограниченном списке водителей применяется k=1.

Как узнать сумму выплаты по номеру дела в альфастрахование

Моя страховка истекает 03.04.2018.

Информацию можете направить в ответ на данное письмо.

Умное» КАСКО Правила страхования КАСКО «Альфастрахование» профильные специалисты разработали так, чтобы привлечь разнообразные категории водителей и владельцев транспортных средств. Действующая программа поможет сэкономить больше половины страховой премии, если сравнить платежи по стандартным опциям транспортного страхования.

Для того чтобы воспользоваться таким привлекательным предложением, будущий клиент страховой компании должен быть внимательным и опытным водителем. Исходя из условий правил «Умное КАСКО» от «Альфастрахования» потенциальным клиентом страховщика могут стать аккуратные водители. Как работает «Умное КАСКО» Для того чтобы получить реальную скидку при покупке полиса КАСКО, следует установить специальное устройство, которое фиксирует стиль управления автомобилем страхователем. Работник компании устанавливает на телефон клиента специальное мобильное приложение.

Оно позволяет отслеживать перемещение авто, манеру управления водителя. Устройство регистрирует скорость авто, резкость передвижения, плавность перестановок. Такой мониторинг проводят в течение полугода. Для того чтобы при оформлении договора клиент получил уменьшенный платеж, страховщик анализирует показания движения транспортного средства. Для сравнительных характеристик анализируют поездки за весь срок использования авто и последние двадцать.

По действующим правилам страхования «Умное КАСКО» «Альфастрахование» берет под страховую защиту автомобили до семи лет от года выпуска и только иностранного производства. Договор КАСКО в компании «Альфастрахование» можно заключить непосредственно в помещении страховой организации или на официальном сайте.

Независимо от типа выбранной программы, клиент страховщика может выбрать любой срок действия договора.ДТП, хищении, стихийном бедствии),

  • и предоставить пострадавшую машину для осмотра.
  • Выплата производится с учетом износа (если это предусмотрено договором) и франшизы (если она была). По риску «Ущерб» страховщик оплачивает без справок:
  • повреждения стекла кузова (лобовое, заднее, боковые, исключая стеклянную панель крыши и стеклянную панель люка в крыше) без ограничения количества обращений, если договором страхования не предусмотрено иное,
  • повреждения только одного элемента или его части (из указанных ниже) не более двух раз,
  • капот, включая накладки, решетки, эмблему,
  • крыло переднее, дверь, наружное зеркало заднего вида,
  • фару головного света или задний фонарь.

Если иное не предусмотрено полисом, при «Полной гибели» машины страховщик выплачивает возмещение в размере страховой суммы без вычета стоимости остатков авто.

ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА ПО ОСАГО

Страхование ОСАГО позволит возместить ущерб, нанесенный вами другим участникам ДТП. Страховщик выполнит
обязательства перед каждым пострадавшим без ограничений по количеству страховых случаев.

Максимальное возмещение ущерба жизни и здоровью

Максимальная страховая сумма составляет 500 000 рублей.

  • Для участников ДТП, имеющих право на возмещение ущерба в случае смерти кормильца, – 475 000
    рублей .
  • Для лиц, понесших расходы на погребение, максимальная компенсация – 25 000 рублей .

Максимальное возмещение ущерба имуществу

Страховая сумма при возмещении ущерба автомобилю и другому имуществу – 400 000 рублей. Выплаты в
пределах этой суммы может получить каждый участник ДТП вне зависимости от количества
пострадавших.

Максимальное возмещение по Европротоколу

Лимит ущерба для обращения в страховую компанию — 50 000 рублей.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ОСАГО?

  • Заявление о заключении договора по установленной форме.
  • Свидетельство о госрегистрации юрлица (для юридических лиц) или документ, удостоверяющий личность (для
    физических лиц).
  • Документы на автомобиль (паспорт, свидетельство о регистрации, СТС, технический талон).
  • Удостоверения водителей, допущенных к управлению ТС (если это прописано в полисе ОСАГО).
  • Диагностическая карта, талон ТО или государственного техосмотра (согласно ФЗ РФ № 170 от 1 января 2012
    года).

ЧТО ТАКОЕ ЕВРОПРОТОКОЛ?

Европротокол (упрощенное оформление) – это процедура составления документов для возмещения убытков по ОСАГО
без участия сотрудников ГИБДД. Для этого должны быть одновременно соблюдены следующие условия:

  • ДТП произошло в результате столкновения двух ТС, чьи владельцы застрахованы по ОСАГО,
  • авария стала причиной нанесения ущерба только указанным в первом пункте ТС,
  • между участниками ДТП нет разногласий по его обстоятельствам и полученным повреждениям, соответствующая
    информация зафиксирована в бланке извещения согласно правилам ОСАГО,
  • сумма ущерба не превышает 50 000 рублей (если размер больше, вам будет выплачено только 50 000
    рублей).

Альфа страхование по номеру убытка статус

Работает эта опция «Статус рассмотрения страхового события» пока только для лиц, оформивших полис добровольного страхования автотранспорта по программе «каско». С помощью данного сервиса через интернет автовладелец может уточнить, как продвигается дело с возмещением ущерба. Представители компании Альфа-Страхование заявляют, что это лишь один из шагов компании в сторону дистанционной работы с клиентами и развития Онлайн страхования.

В дальнейшем планируется перевести в онлайн-пространство и другие функции и опции страховщика. С этим приложением вам не нужно носить с собой кипы документов и помнить, когда заканчивается срок действия полиса.

Персональный ассистент позаботится об этом, сохранит всю необходимую информацию и защитит от посторонних.

Попали в ДТП, случилась неприятность в поездке, нужен доктор?

Приложение в понятной форме расскажет, как и что нужно сделать, чтобы самому отправить заявление в страховую компанию.

ЭКСТРЕННАЯ СВЯЗЬ со страховой компанией из любой точки мира.

Даже без доступа к интернету, с определением ваших координат: ー Памятки на все страховые случаи ー Хранение всех данных обо всех ваших полисах в одном приложении (КАСКО, ДМС, страхования выезжающих за рубеж, пассажиров, имущества) ー Учёт и напоминание об окончании сроков действия полиса. Можно не помнить то, что запомнит приложение За два месяца никто так и не позвонил.

В январе выяснилось, что пакет документов был потерян и «рассмотрением» документов никто не занимался. 7 февраля было принято решение о выплате (что было подтверждено сотрудником СК).

Вы попали в аварию и хотите получить справедливое возмещение от страховой компании?

Следуя этому плану Вы сможете легко преодолеть все сложности на пути решения проблемы.

Как отслеживать этапы рассмотрения по номеру убытка в альфастраховании если туда направиларса

Альфа-Страхование: статус страховых выплат можно уточнять онлайн Представители компании Альфа-Страхование заявляют, что это лишь один из шагов компании в сторону дистанционной работы с клиентами и развития Онлайн страхования. В дальнейшем планируется перевести в онлайн-пространство и другие функции и опции страховщика.

АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ — отзывы На данный момент прошел уже 21 день с момента регистрации моего дела.

К сожалению второй день получаю один и тот же ответ от сотрудников Альфа Страхования: дело находится на рассмотрении, результатов рассмотрения нет.

Уведомлений о задержке выплаты от СК не было.

Таким образом, компания задействовала все удобные и актуальные для своих клиентов на настоящий момент каналы коммуникации. Проверка полисов ОСАГО — Альфастрахование Для проверки полиса ОСАГО страховой компании Альфастрахование, необходимо заполнить поле серия полиса, затем номер полиса. Их вы можете посмотреть в верхней части Вашего полиса.

Серия состоит из 3 одинаковых букв, а номер полиса содержит 10 цифр.

«АльфаСтрахование» и Carglass Russia запустили бесплатный экспресс-сервис по полному администрированию убытков по повреждению стекол в рамках автокаско.

При использовании материалов сайта гиперссылка на ресурс обязательна.

Политика персональных данных Как узнать на каком этапе находиться мое дело по урегулированию убытка по ОСАГО!

1) Подать документы в свою СК (если ДТП отвечает требованиям условий обращения по ПВУ) 2) Подать документы представителю СК виновника в вашем регионе. При личном обращении и появляется «ваш» специалист отдела урегулирования, которому можно будет впоследствии адресовать все вопросы, относящиеся к состояния вашего выплатного дела. Анализ процесса урегулирования убытков Теперь рассмотрим процесс урегулирования убытков (рис 8-9).

Первым событием является обращение клиента. Клиент должен предоставить договор или страховой полис, а также необходимые справки о страховом событии.

Независимо от вида страхования, сценарий выполнения процесса урегулирования убытка не меняется.

Альфа-Страхование и Ремонт по ОСАГО

Произошло ДТП. Второй участник ДТП, который признал свою вину застрахован по программе ОСАГО в компании Альфа-Страхование. Я собрав все необходимые справки и документы приехал в офис «Альфа страхования» «Отдел урегулирования Убытков» подавать заявление на выплату денежных средств.

Вышел «эксперт по осмотру», посмотрел, зафотографировал место удара.

В справке о повреждениях написал: Крыло левое переднее деформация 40% — замена, окраска. Зеркало наружнее левое — трещина корпуса — замена, окраска. Дверь передняя левая деформация до 10% — ремонт, окраска.

1. Возможно ли опротестовать заключение эксперта «Альфа-Страхования» о полной замене крыла и зеркала, на ремонт и покраску крыла зеркала. 2. Возможно ли каким нибудь путем заставить «Альфа страхование» произвести ремонт моего авто без перечисления дс на мой счет?

Ardeo SV55G-BWSSK — Белоснежка Ardeo SV55G-BWSSK — Белоснежка Произошло ДТП. Второй участник ДТП, который признал свою вину застрахован по программе ОСАГО в компании Альфа-Страхование. Я собрав все необходимые справки и документы приехал в офис «Альфа страхования» «Отдел урегулирования Убытков» подавать заявление на выплату денежных средств.

Вышел «эксперт по осмотру», посмотрел, зафотографировал место удара. В справке о повреждениях написал: Крыло левое переднее деформация 40% — замена, окраска.

АльфаСтрахование Mobile

«АльфаСтрахование» урегулировала более 1,8 тыс.

убытков по каско, заявленных онлайн с помощью мобильного приложения «» с начала его запуска. По данным компании, с момента запуска мобильного приложения «» его установили более 320 тысяч раз. Количество активных пользователей приложения в октябре 2017 года составило 52,4 тысячи человек.

«» бесплатно доступно в App Store и Google Play для мобильных устройств под управлением iOS и Android.

Разработчиком приложения является RedMadRobot. С момента запуска мобильного приложения «» его установили более 320 тысяч раз, сообщили в конце ноября 2017 года в компании «АльфаСтрахование».

Количество активных пользователей приложения в октябре 2017 года составило 52,4 тысячи человек.

Кроме того, через приложение за указанный период клиенты «АльфаСтрахования» 308 раз заявили убыток по полисам страхования пассажиров и 24,3 тыс. раз воспользовались возможностью изучить инструкции к полисам. «» бесплатно доступно в App Store и Google Play для мобильных устройств под управлением iOS и Android.

Разработчиком приложения является RedMadRobot.

Pа 11 месяцев с запуска мобильного приложения «» его скачали более 106 808 клиентов «АльфаСтрахование». На конец августа 2019 г. число активных пользователей «» превысило 69 тыс. человек. Из них более 65% используют приложение регулярно.

К сожалению, возможность изучить условия и правила страхования через мобильное приложение оказалась куда менее востребованной – ею воспользовались лишь 2,97% пользователей. Приложение «» бесплатно доступно в AppStore и Google Play для мобильных устройств под управлением iOS и Android. Разработчиком приложения является Redmadrobot.

23 октября 2015 года компания «АльфаСтрахование» сообщила о выпуске ПО для своих клиентов .

Приложение имеет кнопку помощи «SOS».

Воспользоваться ей можно в любой точке мира. При ее нажатии, клиент будет соединен с нужным специалистом, который поможет в решении проблемы.

Приложение автоматически определит координаты клиента.

Как купить полис страхования автомобиля

Ищете надежную страховую компанию? Оформить полис автострахования в «АльфаСтрахование» быстро и удобно. Вы
можете купить ОСАГО онлайн через интернет или в одном из наших офисов.

  • Услуга продления страховки ОСАГО онлайн доступна для всех клиентов компании по ОСАГО во всех регионах.

Что такое «страхование ОСАГО» в нашей компании? Это сервис высокого уровня, простая покупка полиса и быстрое
оформление, круглосуточная поддержка и удобное продление ОСАГО.

Вы можете оформить страхование автомобиля удобным для вас способом:

  • В онлайн-режиме. Чтобы заказать полис в режиме онлайн, просто выберите подходящую
    для вас программу страхования, ознакомьтесь с ее условиями и заполните личные данные, VIN номер и
    номер ПТС автомобиля, а также другие необходимые сведения. Оплатите страховку онлайн любым удобным
    для вас способом. Ваш полис будет выслан на указанный адрес электронной почты.
  • По телефону. Позвоните по телефону 8 800 333 0 999 (бесплатный звонок по России), и
    наши специалисты проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с оформлением договора
    страхования, осуществят расчет стоимости страховки для вашего автомобиля.
  • В офисе. Обратитесь в любой офис
    «АльфаСтрахование» в своем городе, и наши менеджеры рассчитают стоимость полиса для вашей
    машины, а также помогут оформить договор на страхование авто.

Форма проверки полиса

Для проверки полиса ОСАГО страховой компании Альфастрахование, необходимо заполнить поле серия полиса, затем номер полиса. Их вы можете посмотреть в верхней части Вашего полиса.

Серия состоит из 3 одинаковых букв, а номер полиса содержит 10 цифр. Проверьте правильность введенных данных.

После этого введите код безопасности с картинки и нажмите кнопку проверить.

Для проверки полиса ОСАГО страховой компании Наско, необходимо заполнить поле серия полиса, затем номер полиса. Их вы можете посмотреть в верхней части Вашего полиса.

Серия состоит из 3 одинаковых букв, а номер полиса содержит 10 цифр. Проверьте правильность введенных данных.

После этого введите код безопасности с картинки и нажмите кнопку проверить.

Последние проверки полисов Наско

Наш сайт также предоставляет сервис спомощью которого вы можете получить данные о автомобиле, который был застрахован по полису Наско. Для этого введите серию и номер полиса в соответствующие поля формы ниже, затем введите интересующую Вас дату выгрузки из базы РСА и введите код безопасности.

После этого вы получите Данные об автомобиле, проходящему по данному полису.

Смотрите видео: Получил ответ, что мне возмещать ничего не будут: почему не сработала страховка на мобильный? (none 2020).