Вопросы к Юристу

Образец претензии на некачественный автомобиль

В нее следует вписать подробную характеристику товара, а также требование к исполнителю. Если у юриста есть образец претензии к сервисному центру, его можно использовать также и для составления заявления в адрес производителя автомобиля. На какие моменты следует обратить внимание при отправке претензии:

  1. Если продавец отказывает вам в гарантийном ремонте, пишите претензию к руководству компании (следует писать документ в двух экземплярах). Рассматривать ваше заявление в руководстве компании могут в течение 10 дней,
  1. В том случае, когда продавец проигнорировал ваше обращение по поводу гарантийного ремонта, обращайтесь к производителю товара. Обязательно укажите в претензии тот факт, что сотрудники компании не стали рассматривать ваше обращение,
  1. Сделайте копию вашей претензии и отправьте ее в местное общество защиты прав потребителей,
  1. Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением.

    Как написать претензию в автосалон на гарантийный автомобиль?

    Требование должно содержать такие логические блоки:

    1. Четкое указание на выявленные недостатки,
    2. Ссылка на законодательство РФ, в частности на Закон о ЗПП,
    3. Подпись и дату.
    4. Описание приобретенного автомобиля с указанием даты приобретения, гарантийного срока, марки авто и цены,
    5. Адресат на имя, которого пишется заявление,
    6. Заявитель, с указанием не только имени, но и контактов в виде телефона и адреса,

    Закон о ЗПП в статьях 18, 20 и 23 предусматривает право потребителя обратиться за гарантийным обслуживанием и обязанностью продавца предоставить такое обслуживание. Не исполнение таких обязательств чревато для салона административными наказаниями.

    Претензия в автосервис образец

    Рассматриваемые отношения имеют аналогичный статус другого оказания услуг и полностью заслуживают подписания договора с актом осмотра автотранспорта.Постановление Правительства России № 290, от 11.02.2001 года утвердило порядок поведения в сфере ремонта автомобилей.

    Обязательные пункты претензии в автосервис: В правом верхнем углу наименование адресата, ФИО руководителя, адрес, Собственные реквизиты и контакты для связи, Титл — «Претензия», с кратким описанием содержания, Краткая предыстория случившегося события, повлекшего возникновение некачественного результата и требование (бесплатно устранить, вернуть деньги, поставить другую запасную часть и другое), Сроки для исполнения просьбы, Обязательно указать о намерениях обратиться в вышестоящие правоохранительные структуры, Собственная подпись и дата.

    Как правильно составить претензию в автосалон: образец

    При любом нарушении ваших прав, как клиента или владельца автомобиля, вы можете написать претензию в автосалон с указанием причины, которую требуется исправить.

    Это будет правильное решение, так как ругательствами и разборками, скорее всего, вы ничего не добьетесь, а только испортите нервы. Согласно Закону «О правах потребителя» покупатель имеет полное право на обжалование услуг, предоставляемых (или не предоставляемых) любой организацией.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 755-89-73 (Москва)+7 (812) 565-34-79 (Санкт-Петербург)Это быстро и бесплатно!

    Материалы из раздела Комментарии 3 Спасибо!

    Вы можете без комментирования.Оставить комментарий

    Инна Леонтьева 24.08.2017 в 21:44 Здравствуйте! Муж 3 месяца назад оформил в кредит автомобиль в автосалоне. Его заверили, что процент 14,5. Ежемесячный платеж 6-7 тысяч. Показали распечатку ежемесячных платежей. А в реале подсунули другие документы, в которых указано, что кредит 20%, сумма кредита выросла на 120 тысяч. Платеж составил 12,500. Когда приехал домой, расстроился, снова поехал в салон, где ему пообещали через 3 месяца уменьшить сумму платежа (приехать в салон, написать в банк заявление). Через 3 месяца нам никто не позвонил, мы сами набрали номер салона. Нам ответили, что банк отклонил заявление. У мужа был свидетель при оформлении. Есть человек, у которого через салон куплен автомобиль. Что нам теперь делать? Заранее благодарю.

    Игорь 25.10.2017 в 03:34 Здравствуйте! Все же чтобы ответить на ваш вопрос требуется больше информации, в частности, необходимо посмотреть договор. А по уже имеющемуся можно лишь ответить, что надо было быть внимательнее, действующий договор можно попытаться расторгнуть по взаимосогласию или через суд, или изменить условия (чсерез суд).

    наталья 24.10.2017 в 20:07 Здравствуйте Инна, в таком случае могу вам сказать, что при оформление кредитного договора, нужно внимательно читать условия договора, который подписывайте, тут можно попробовать обратится в суд, но хотя я думаю, что это бессмысленно. Просто зря время потратите, потому что вы сознательно подписали договор.

Автоюристы Москвы

В противном случае вы получаете право подать на нерадивого ремонтника в суд.

В этом случае рекомендуем вам нанять автоюриста, поскольку в судебных заседаниях важно участие специалиста, имеющего опыт ведения подобных дел.

_______ коп. На проведенные работы был установлен гарантийный срок продолжительностью______ (если устанавливался) При эксплуатации автомобиля после ремонта в выполненных работах были выявлены следующие недостатки: ________________(перечислить).

Medved01 › Блог › Образец претензии по некачественно оказанной услуге автосервисом

15 ФЗ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.В соответствии с разъяснениями, данными в п.25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10

«О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»

размер компенсации морального вреда, удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Диал авто чебоксары образец претензии на обслуживание автомобиля

Ниже расположен типовой бланк и образец претензии в автосалон вариант которой можно скачать бесплатно.

Инфо В процессе беседы, необходимо показать серьезность своих намерений инициировать судебное разбирательство.

Во время беседы при Вас должна быть письменная претензия и пара свидетелей. Зачем они нужны – чуть позже.

Важно в тексте прописать свои требования (поменять авто, вернуть деньги, выплатить неустойку и так далее).

Mazda 6 ИС — 3 › Бортжурнал › Почитайте кому интересно, образец претензии к ОД.

Всем добрый день!

Думаю об этом много кто знает, поэтому читать будет неинтересно, но все таки, думаю кому то поможет наверняка.В основном обиды к нашему дилеру мы изливаем здесь в БЖ. Почти у каждого есть какие либо притензиии к работе дилера.

Поэтому предлогаю сообща продавливать проблему письменными притензиями, в ссылке имеется для РФ. Тут все подробно описано, как правильно обращаться, что надо делать обязательно, почитайте будет интересно. Потом посмотрим результаты ответов, можно ответы разных дилеров использовать у Вашего ОД.

Так что предлогаю начать, кто не хочет ехать, вышлите письмом. Начнем войну, коллеги?для ленивых:Образец претензии к дилеруДиректору ООО «_________________»(юр.

адрес продавца)______________(ФИО покупателя)_______________(адрес, телефон )________________П Р Е Т Е Н З И Я1 августа 2013 г. я купил в автосалоне ООО «______» легковой автомобиль _____________, год выпуска 2013, VIN ____________________ стоимостью 950 000 рублей, что подтверждается договором № ___купли-продажи автотранспортного средства и Актом приема-передачи автомобиля от 09.08.2013 г.Согласно условиям гарантии, на автомобиль был установлен гарантийный срок продолжительностью 24 месяца или 100 тыс. км пробега в зависимости от того, что наступит ранее.Согласно ст.

4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Однако мне был передан товар ненадлежащего качества, в связи с чем я вынужден обращаться к Вам с претензией по качеству автомобиля.Я эксплуатировал автомобиль строго в соответствии с правилами, изложенными в «Руководстве по эксплуатации автомобиля».

Также производились все регламентные работы по Техническому обслуживанию автомобиля, о чем имеются отметки в сервисной книжке.В процессе эксплуатации, а именно __________, были обнаружены следующие недостатки:1. ,2. .Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право потребовать среди прочего безвозмездного устранения недостатков товара и полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи такого товара. Если указанное требование предъявлено потребителем в период гарантийного срока, продавец обязан удовлетворить его, если не докажет, что недостаток товара возник после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.

6 ст. 18 Закона). Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.Считаю что данные неисправности должны быть устранены в рамках гарантийных обязательств.

Предлагаю установить срок устранения недостатка — 15 рабочих дней.В случае необходимости проведения проверки качества, прошу произвести ее в моем присутствии.требую:1.

Устранить недостаток автомобиля _______________ в течении 15 дней с момента получения претензии.Подпись Дата: «19» декабря 2013 г.НЕ ЗАБЫВАЕМ ГОЛОСОВАТЬ ЗА КЛАНОВОГО ВОИНА HOVIK009 !

Смотрите видео: ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В САЛОН! ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ТОМ, КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУ (none 2020).