Вопросы к Юристу

Об аннулировании электронных билетов

Зачастую заплатить штраф и оформить перенос полета на новую дату получается выгоднее, чем сдавать билет и покупать новый. Как сдать билет на самолет — внимательно перепишите всю информацию с него Мы выяснили, можно ли сдать авиабилеты, теперь расскажем о самой процедуре возврата. Вы должны обратиться с заявлением о возврате туда, где приобретали билет (турагентство, авиакасса, перевозчик). В заявлении указывается:

    номер рейса, номер билета, номер бронирования, дату вылета, время вылета.

Эта информация указывается в электронном письме, которое приходит при покупке билета.

Не допускайте ошибок при заполнении, поскольку если что-то неправильно, то вам придется писать второе заявление, а первое аннулируют (соответственно будет считаться, что вы заказали возврат позже). Поскольку вы покупали авиабилет через интернет, то для его возврата не нужно идти в кассу.

Возврат ж/д билетов

Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности.

Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала. При себе необходимо иметь:

  1. документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей),
  2. билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).

Если вы оплатили картой, то деньги вернутся на нее в срок до 30 дней.

Как вернуть неиспользованный электронный билет

Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК».

* Время указано в контрольном купоне электронного билета. ** Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан и Кыргызской Республикой менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится. При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов.

Аннулирование билета в день покупки когда вернуться деньги

Этот период может быть растянут по времени, зависит от бухгалтера, сотрудник банка регистрирует заявление, проверяет его достоверность, передает для дальнейшего перевода.

Ответ простой – как оплачивали электронный билет при покупке, так и обратно получаем деньги, тем же способом, то есть, на банковскую карточку.

Как вернуть авиабилет

Авиакомпании могут не взимать штрафы за возврат, если пассажир сдает билет по независящим от пассажира причинам. Это может быть, например, отмена рейса или заболевание, подтвержденное документально.

В таких случаях выполняется операция вынужденного возврата авиабилета. Большинство авиакомпаний признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета следующие случаи: официальный отказ в визе (необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе или отдельный именной документ об отказе), болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию (необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы), смерть близкого родственника пассажира, к которым относятся супруги, дети (включая приемных) и родители, если в правилах тарифа не указано иное.

Журнал о красивых местах и самостоятельных путешествиях

За внесение изменений удерживаются сборы, а также разница в стоимости билетов».

Тогда полные условия и суммы сборов смотрите на сайте авиакомпании или агентства-посредника или уточняйте по телефону в службе поддержки.

Если билет невозвратный, тоже не все потеряно. 1) Не откладывайте возврат авиабилета, чтобы не потратить лишнего.

Отказ от билета РЖД — процедура и размер возмещения

Для этого зайдите на сайт РЖД, авторизуйтесь, введя свои данные, а дальше следуйте такой инструкции:

  1. Заполните все поля в появившейся форме – 14 цифр электронной квитанции, свой номер мобильного телефона и данные своей банковской карты, с которой вы производили оплату.
  2. Найдите свой заказ и выберите напротив него опцию «Отказ».
  3. Зайдите в раздел «Мои заказы».
  4. Нажмите кнопку «Отправить».

Теперь вам останется дождаться перечисления денег на свой пластик.

Эта процедура может занять определенный период времени. О том, как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги, написано . Штрафа за отказ от брони РЖД не предусмотрено, но определенный процент неустойки вам все же придется заплатить.

Размер ее зависит от того, сколько часов осталось до момента отхода поезда от вокзала.

Возврат/обмен электронного билета у Аэрофлота

Тарифы «Бизнес» и «Стандарт» полностью возвратные, «Промо» — невозвратный.

«UTair» разрешает возврат авиабилетов без штрафных санкций за 24 часа до вылета.

В этой статье вы сможете узнать больше о том, ?Авиакомпания «Аэрофлот» отказалась от бумажных и перешла на систему электронных авиабилетов еще в 2007 году.Теперь их можно вернуть не только в офисах продаж, но и на официальном сайте компании.

  • Далее, у вас появится информацию по рейсу
  • Переходите в раздел на сайте Аэрофлота
  • Вводите код бронирования билеты и Вашу фамилию
  • Выбирайте «Возврат» (если нет кнопки возврата справа внизу, нажимайте слева вверху «Покупка авиабилета в рублях», и затем, повторите все шаги, начиная с поиска бронирования, чтобы кнопка появилась).
  • Выбирайте «Поиск бронирования/Обмен/Возврат»

Как вернуть билет Аэрофлота?

Премиум-тарифы действуют в течение года и штрафы за их изменение не накладываются. Оптимум – тарифы облагаются штрафами.

Тариф “Оптимум – Бизнес Размер штрафа при возврате авиабилета составляет 200 евро. Исключением будут случаи, когда перелет осуществляется по среднемагистральному или ближнемагистральному маршруту.

Сумма штрафа не зависит от времени регистрации на рейс.

Тариф “Оптимум – эконом” Возврат авиабилета при этом тарифном плане возможен только до окончания регистрации.

При этом при возврате билета тарифа “Оптимум – эконом” сумма штрафа значительно зависит от времени полета.

Перелет более 6 часов – 100 евро.

Перелет короче 6 часов – 50 евро.

Информация Для внутренних перелетов по России сумма исчисляется в рублях.

Распродажа билетов в Европу, Авиакомпания МАУ

Если поиграть датами, то можно купить по хорошей цене билеты на рейсы в Европу. Авиакомпания МАУ. Я покупал на Expedia. Доступно на Озон.тревал. На 2 чел. с очень хорошими стыковками в Париж вышло всего 10 тыс.руб. Список городов по таким ценам неплохой. Удачи.

ejevika979[31.03.14 09:11:51] . Аннулированиебилета будет проведено только после подтверждения суммы к возврату и оплаты сервисного сбора, оплата которого возможна до 06.04.2014 17:00:00 в разделе «Мой билет . Вызывает недоумение, почему тоже самое мне не ответили по электронной почте, учитывая, что предварительная переписка .

Отмена брони билетов на паром

. на карте заблокировали, на мыло ничего не пришло. На руках распечатка с сайта с номером брони. Билеты забирать не позднее чем за 1,5 часа до отплытия в порту в офисе фирм. Написала письмо в систему бронирования с просьбой отменить бронирование билетов в связи с изменением сроков поездки. как думаете, есть надежда на аннулирование заказа?

Светик[18.06.09 11:54:46] SVT с электронного адреса , который Вы мне дали, сотрудник уже ответил! Спасибо большое, потом напишу чем все закончилось:)

Сайт ozon.travel

скажите безопасно ли там брать билеты,, и покупать их через интернет? получится, что это электронныебилеты будут.. вообще что за компания? не подскажите? нашла на их сайте хорошие цены оптимальные для меня, но не знаю стоит ли доверять..

ольга[05.04.13 18:43:53] забронировала билеты в стамбул, на следующий день оплатила через Евро-сеть. Еще через полчаса получила письмо с аннулированием заказа. Теперь сижу без билета и без денег. Гостиница оплачена под забронированные билеты . Деньги обещают вернуть когда-то. нескоро .

Повторная подача документов на визу в Испанию после отказа

. и выяснить, какие именно документы им не понравились по существу ничем не завершились, сказали - пишите на электронный адрес и, может быть, вам ответят. Пока не ответили. Были поданы документы . отеля (был забронирован самый дешевый пансион на букинге) 4. Страховка (копия) 5. Распечатанные электронныебилеты (KLM, оплачены, без права отмены) и подтверждение их брони 6. Справка с места работы .

yuri2005[16.08.12 17:33:09] . в течение одного дня. В дальнейшем запрет на въезд был аннулирован Приказом министра внутренних дел ***г., и данные об аннулировании были внесены в государственный регистр запретов на въезд 08.03.2011 г. Соответственно .

Bigavia - сайт бронирования авиабилетов исчез с деньгами авиапассажиров

http://yandex.ru/yandsearch?text=bigavia Вот открыли в интернете сайт. Принимали платежи банковскими карточками. Люди у нас привыкли покупать билеты в интернете и доверять всем подряд. Повбивали туда номера своих банковских карточек. И теперь ни денег, ни билетов.

Standard and Poor[18.10.12 21:36:17] . квитанции достаточно? вы не высылаете еще сами электронныебилеты?Спасибо, Виктория" Ответ от BigAvia: "Добрый день, Виктория ! Маршрутная квитанция и есть электронныйбилет ,в аэропорту Вам нужен будет только . номер *** по техническим причинам не было завершено удачно. Как следствие, Ваш электронныйбилет был автоматически аннулирован нашей системой. Ваши денежные средства поступят Вам на карту течение .
2 ответа из этой темы

Авиаберлин,, это разводка? полета не было а деньги плати?

. com билеты до Дюссельдорфа на 5 ноября. На сайте ввела номер своей карты Виза-электрон(баланс был положительный и с лихвой превышал стоимость билета). После . приняты условия продажи и бронирования авиабилетов нашего клиента (статья 5 «Аннулирование заказа»). Нашим клиентом Вам был выставлен счет на .

RoMaRiO[20.04.09 19:57:51] . : Понятия электронной подписи не существует. Юридически электронная подпись не признается. см.выше в таком случае, на каком вообще основании Вас принимают к перевозке по электроннымбилетам? или Вы всегда для покупки билета ездите . подтверждение? а здесь - пришло! и бронирование было СДЕ-ЛА-НО! в чем здесь лохотрон? Вы хотели билет? да Вам его прислали? да от Вас требовалось - повторить транзакцию, т.к. первая не прошла. или .

Шенгенская виза в Италию - итальянская шенгенская виза -6

. опасаясь последствий. 2. Билет или бронь билета туда и обратно. (обязательно) Билеты нужны те, по . Шенгена. (обязательно) С появлением системы электронных подписей больше нет необходимости . своем языке), а вот требование принести с собой аннулированные или с истекшим сроком действия загранпаспорта .

Vicky_t[29.03.17 15:00:27] . . Сейчас еще и нет работы, но зато есть муж и соответственно чистый паспорт и аннулированный старый с визами. Тут покажу справку из банка, только там тоже надо .

Билетное агентство BILETIX

На их сайте цена на билеты до Бангкока ниже, чем, например, на сайтах амарго или симбаде. Кто у них покупал, все ли нормально?

Ирина[22.07.12 10:59:04] . возникло форс-мажорной ситуации и заказ не был аннулирован) копия счета была выслана на электронный адрес: [email protected] в ЦЕЛЯХ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ . возврата билета удерживается сбор - 350 рублей с каждого билета" http://biletix.ru/payment/refund/ 3. Искать денежные средства на покупку нового билета, .

Представитель tickets.ru отвечает на вопросы. Указывайте номер бронирования.

Купила (оплатила картой, деньги списали) билеты. Пишут, что надо подождать около 6 часов пока пройдет оплата, потом в течение еще 3 часов они вышлют билет на почту. Раньше с таким не сталкивалась. Это нормально? Как- то стремно:(

Willi Gunter[20.01.14 11:11:52] . прислан на электронную почту покупателя. 10.01.2014 в 21:13 мне пришло письмо о том, что аннулированиебилета будет проведено только после подтверждения суммы к возврату в разделе мой билет Вам необходимо . эта сумма? Когда я обратился к Вашему оператору, мне объявили, что заявка на аннулирование уже закрыта и я должен подать новую. И я опять ДОЛЖЕН ждать от 24 до 72 часов. и мне .
11 ответов из этой темы

Представитель Bravoavia отвечает на вопросы (указывайте ID номер вашего заказа!)

Bravoavia продают билеты WizzAir дешевле самих виззов, но у меня нет опыта общения с ними. Стоит ли покупать через них? ПОделитесь опытом, пожалуйста. И еще, это российская или украинская компания? А то есть .ru, .com.ua, .com

sveta311[07.10.15 16:58:05] . . Я купила билеты в мае 2015г. Москва-Прага на 31 октября 2015г. время вылета 16.20. 11 сентября 2015г. мне пришло электронное письмо о том, что мой рейс аннулирован и мне предложили альтернативный рейс на 16.45, я попросила, что если возможно, оформите мне рейс на 14.10. 23 сентября 2015г. мне приходит письмо, что на 14.10 билетов нет .
3 ответа из этой темы

Покупка авиабилетов в компании tripsta

Билеты на сайте tripsta 59 тыс. руб. (на Эмирейтс), у самих Эмирейтсах на их сайте эти же билеты 74 тыс. руб. На другой рейс на tripsta билеты тоже 59 тыс., на Эмирейтсах таких билетов нет вообще. Кто покупал через эту tripsta? Как проверить благонадежность?

Представитель агентства Tripsta[16.06.13 18:02:25] . : билеты Симферополь-Москва на август Уважаемый клиент! От имени компании Tripsta приносим наши . с размерами удержания штрафов в случае аннулирования Вы также могли связавшись с нашим Отделом обслуживания клиентов по указанному на сайте номеру телефона или по электронной почте [email protected] Что .

Виза в Великобританию

. , в том числе наименование работодателей, полный адрес, номера стационарных и мобильных телефонов и электронный адрес каждого из них. Также укажите дату начала работы на каждом из этих . , но вы можете сфотографироваться в ваших обычных очках для коррекции зрения • оригиналом, т.е. не измененной электронными или оптическими средствами (например, с помощью программы Photoshop или ретуши) • на однородном .

Оксана Ф[26.07.11 18:51:44] . очень тщательно, старые аннулированные заграники сунули, свидетельство о рождении ребенка, свидетельства на квартиру, машину, выписки по картам, обороты, справки с работ, копии билетов, бронирование отеля, в общем .

Хозяин не хочет вернуть предоплату за бронирование

. ваше мнение на счёт такой ситуации. Запланировали отпуск в Крыму, купили билеты возвратные. Так как ребёнку второму год и вообще всякие . у нас с Вами договор. Да был заключен, при чем в письменной форме. Электронные письма приравнивается к письменной форме заключения договоров. Было предложение от Вас .

Татьяна[22.05.17 12:47:10] Выбрала гостевой дом в Алуште, на сайте указана сумма предоплаты 30%, а в случае аннулирования менее чем за 60 суток, предоплата не возвращается. Разве это не беззаконие? До сегодняшнего дня .

Виза в Германию (делюсь опытом)

. то есть звонок обошелся в 180 рублей. 29 декабря заказал билеты до Мюнхена и обратно на сайте Аэроберлин (http://www.airberlin. . так и не пришел. Поехал в посольство несколько волнуясь, устроит ли немцев электронное подтверждение от HRS в качестве подтверждения места пребывания. Назначено мне было .

Drean[18.04.10 21:34:26] Могут ли как-то востребовать оплату отеля в Германии если произвел аннулирование? Заказывал на hrs.de.

Отмена поездки с выданной визой

Одну тему нашла, но она в архиве. Оплачены билеты (не пойму никак возвратные или нет - где читать искать?) Покупала полгода . озон, другой напрямую у аир берлин и еще один внутренний на рэйнэир. Цены за билеты на поезд внутри шенгенской страны (трентиталия) можно вернуть? Отмена брони понятна .

bts[26.05.15 13:35:08] . гостиницу, бронь гостиницы, транспорт и.т.п., об этом следует информировать консульский отдел по электронной почте. В противном случае виза может быть аннулирована, так . так как изменились планы. Через два дня получили письмо о аннулировании визы" "Нам сегодня тоже сообщили, что визу анулировали Чехи .

Испания: Какой отель можно забукать через booking.com для подачи на визу

Чтобы: 1. По-минимуму общаться письмами с отелем, т.к. письменный английский так себе. 2. Электронное подтверждение бронирования было принято в визовом центре. Ну здесь я поиском прошелся, вроде .

Владимир Ларин[12.01.10 15:40:21] . неявку в отель отсутствует или минимален Кроме внимательного прочтения условий аннулирования, бронируйте используя карточку с минимальным количеством денег на ней. . авиабилет в одну сторону сыграет не в Вашу пользу А кто сказал, что билет будет в одну сторону? И на кой он вообще нужен, если .

Тонкости получения частной визы в германию (по приглашению)

. получении шенгена не будет? А если сказать, что планируется путешествие и приложить электронные подтверждения брони билетов и отелей, каков риск, что в визе все же откажут? Понимаю, что .

Natashashushechka[06.04.07 11:30:15] . и поставить аннуляцию - специальный штамп. Ну еще и на штраф по билетам попали. Отели Германии, как правило, сообщают в посольства об аннулировании брони, таким образом, если вы не поехали, то лучше во избежании .

Частичное использование визы и .

. . Но буквально на днях появилась возможность слетать в Париж между этими двумя поездками, т.е билеты уже есть и что получается. Если я лечу по этой визе сначала в Германию .

Яна[25.11.13 11:10:04] Для информации всем желающим: на мой запрос по электронной почте на адрес [email protected], указанный на сайте консульства для . - можно попробовать задать вопрос по телефону или "забить" на них и действовать через аннулирование итальянской визы. Напишу по результатам телефонной беседы

Итальянская виза самостоятельно в визовом центре Киева

. данный ВЦ! Вот конкретно мои вопросы: 1. Принимают ли в киевском ВЦ в качестве подтверждения проживания электронные подтверждения с букинга, венере и прочее, без подтверждения оплаты? 2. Есть ли на территории ВЦ отделение .

Любовь[03.09.10 13:21:46] . постоянных звонков в посольство только 02.09 открыли визу(вылет с выкупленными билетами 4-го), а 03.09 после нервов, переживаний, аннулирования гостиницы наконец получили у курьера.Вечером отбываем на Киев, утром самолёт .

Вадим77[23.02.12 12:34:53] . центре при наличии факта оплаты брони билетов (для чартеров) или самих электронныхбилетов, распечатки с booking (выбирайте отель с бесплатным аннулированием, не забудьте потом бронь снять). До пляжа .

Смотрите видео: Электронный авиабилет (none 2020).