Вопросы к Юристу

Исковое заявление о замене вещи с недостатками взыскание неустойки возмещение морального вреда

В (наименование суда)

Истец: (фамилия, имя, отчество),

проживающий: (почтовый индекс и адрес полностью)

Ответчик: (полное наименование и юридический

"___" ____________ 200_ г. в магазине (наименование магазина) я приобрел (указать наименование товара: пылесос, холодильник, фотоаппарат и т.д.) марки (указать) стоимостью (сумма цифрами и прописью) руб.

Договор купли-продажи (наименование) подтвержден товарным чеком (отметкой в техпаспорте и т.п.).

В период гарантийного срока (указать срок) сломался по вине завода-изготовителя, о чем свидетельствует квитанция N _______ от "____" _____________ 200_ г., выданная мастерской N ______.

Продавец отказался заменить мне (указать наименование товара) на исправный в связи с (укажите причину отказа, если она есть).

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель, которому продана вещь с недостатками, имеет право на замену ее на товар той же марки.

Мне в моих законных требованиях продавцом было отказано.

Кроме того, магазин в установленные сроки не заменил мне (указать наименование товара) и поэтому должен нести за это ответственность в размере 1% за каждый день просрочки.

Неустойку магазин мне не выплатил.

Неустойка составила на момент обращения в суд (сумма цифрами и прописью) руб.: 1% от стоимости (указать наименование товара) составляет (сумма цифрами и прописью) руб., эта сумма умножается на (указать) дней просрочки.

В своей претензии я просил на основании ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" предоставить мне во временное пользование на период замены аналогичный (указать наименование товара), однако этого сделано не было.

Считаю, что с ответчика должна быть взыскана неустойка на основании ст. 23 указанного Закона в размере 1% за каждый день просрочки непредоставления аналогичного товара во временное пользование в сумме (сумма цифрами и прописью) руб.

Поскольку продавец добровольно и немедленно неудовлетворил мои законные требования об обмене (указать наименование товара), а также причинил мне нравственные страдания, мне был причинен моральный вред, который я оцениваю в (сумма цифрами и прописью) руб. и считаю, что он должен быть взыскан в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В связи с изложенным, руководствуясь ст. 13, 15, 18, 28 Закона РФ "О защите прав потребителей",

1. Обязать магазин (полное наименование) заменить мне (указать наименование товара) с недостатками марки (указать) на доброкачественный (указать наименование товара) той же марки.

2. Взыскать с ответчика в соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" неустойку в размере (сумма цифрами и прописью) руб.

3. Взыскать с ответчика возмещение причиненного мне незаконными действиями ответчика морального вреда в сумме (сумма цифрами и прописью) руб.

4. Взыскать с ответчика в доход государства штраф в размере 50% цены иска (сумма цифрами и прописью) руб. (цены суммы неустойки и возмещения морального вреда).

Всего прошу взыскать с ответчика (сумма цифрами и прописью) руб. В соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу меня освободить от уплаты государственной пошлины.

1. Товарный чек (копия товарного чека).

2. Паспорт на изделие.

3. Копия претензии.

4. Письмо-отказ магазина обменять (указать наименование товара).

5. Копия искового заявления для ответчика.

6. Уведомление о вручении с описью вложения заказного письма, а также почтовую квитанцию.

Исковое заявление с требованием возврата денег за некачественный телефон, выплате неустойки и компенсации морального вреда

При получении товара мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца. Статья 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон ОЗПП) Качество товара (работы, услуги): п.1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

п.2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. п.3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

О замене вещи с недостатками, взыскание неустойки, возмещение морального вреда и взыскание штрафа в доход государства

Поскольку продавец добровольно и немедленно не удовлетворил мои законные требования об обмене___________, а также причинил мне нравственные страдания, мне был причинен моральный вред, который я оцениваю в____ руб. и считаю, что он должен быть взыскан в соответствии со ст.

23, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойку в размере_________ руб. 3. Взыскать с ответчика возмещение причиненного мне незаконными действиями ответчика морального вреда в сумме_________ руб.

Исковое заявление в защиту прав потребителя о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда.

21 ФЗ РФ «ОЗПП» я, воспользовавшись правом, закрепленным ст. 23 ФЗ РФ «ОЗПП», обратился к продавцу с заявлением о возврате уплаченной за товар суммы, что подтверждается заявлением от 15.03.2009г. 15.03.2009г. деньги были возвращены.

2.После возврата денег 15.03.2009г. я вынужден был приобрести аналогичную душевую кабину у другого продавца.

Исковое заявление о замене товара и взыскании неустойки

Однако мое требование до сих пор не удовлетворено. Согласно с п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за просрочку выполнения требования о замене товара продавец уплачивает потребителю за каждый день просроч­ки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потре­бителей» это дает мне право требовать возмещения морального вреда, который я оцениваю в 5 000 рублей.

Исковое заявление к службе быта о возмещении испорченной вещи и компенсации морального вреда

В соответствии с п.1 ст.35 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае повреждения вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее однородной вещью аналогичного качества, а при отсутствии такой вещи — возместить потребителю двукратную цену поврежденной вещи, а также расходы, понесенные потребителем. Я обратилась к ответчику с претензией с требованиями, но ответчик не принял мою претензию, в связи с чем я была вынуждена отправить претензию по почте.

В течение 2-недельного срока я не получила ответа.

Действиями ответчика мне причинены физические страдания — в холодную погоду я вынуждена ходить в демисезонной одежде, так как ответчик вследствие ненадлежащим образом выполненной работы испортил единственную теплую вещь, которая у меня была, а также нравственные страдания — поскольку работники химчистки грубо со мной разговаривали, отказались в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования и я вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав.

Исковое заявление о возмещении стоимости испорченной вещи, взыскании неустойки и возмещении морального вреда

Сотрудники химчистки не отрицают того, что дефекты возникли в результате наруше­ния технологии химической чистки.

26 января 2008 года сотрудниками химчистки мне было предложено возмещение ущерба в сумме 4 250 рублей, что явно ниже реальной стоимости пальто и суммы оплаты по договору.

Однако данное требование Закона ответчиком было нарушено.

Стоимость пальто составляет 6 500 рублей, стоимость химчистки 750 рублей.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о замене вещи с недостатками, взыскание неустойки, возмещение морального вреда и взыскание штрафа в доход государства

20 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставить мне во временное пользование на период замены аналогичный________, однако этого сделано не было.

Считаю, что с ответчика должна быть взыскана неустойка на основании ст.

23 указанного Закона в размере 1% за каждый день просрочки непредоставления аналогичного товара во временное пользование в сумме _________ руб. Поскольку продавец добровольно и немедленно не удовлетворил мои законные требования об обмене___________, а также причинил мне нравственные страдания, мне был причинен моральный вред, который я оцениваю в____ руб. и считаю, что он должен быть взыскан в соответствии со ст.

15 Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с изложенным, руководствуясь ст.

13, 15, 18, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»,ПРОШУ: 1. Обязать магазин___________________________ (полное наименование) заменить мне______________________________ с недостатками марки________________на доброкачественный той же марки. 2.

151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.Пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ предусмотрена ответственность за неисполнение денежного обязательства, в соответствии с которой за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

17.1. Заявление в магазин о замене товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению, в течение 14 дней, не считая дня его покупки (в зарубежном законодательстве этот срок именуется "периодом охлаждения").

Обмен товара производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, утверждается Правительством РФ.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена товара, о его поступлении в продажу.
Образец

"____" ______________ 200_ г. в вашем магазине я приобрел пальто мужское из драпа серого цвета 52 размера стоимостью (сумма цифрами и прописью) руб. Пальто не подошло мне по размеру.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в торговом предприятии, где он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам не может быть им использован по назначению.

Прошу вас обменять мне пальто на аналогичное 54 размера.
"___" ___________ 200___ г. Подпись
Если магазин немотивированно откажет покупателю в обмене, возникает возможность обратиться в суд.

Смотрите видео: Наталья Поклонская вручила Нариману Джелялову копию искового заявления о запрете меджлиса (none 2020).