Вопросы к Юристу

Через сколько дней после сдачи товара на возврат обязаны вернуть деньги

В качестве такого документа могут быть — чеки, накладные или квитанции. 2 этап — продавец рассматривает претензию, после чего покупателю приходит инструкция как можно отправить товар обратно в интернет-магазин. Список товаров за которые можно требовать возврата денег сразу без ремонта или замены на аналогичный продукт:

  1. средства личной гигиены,
  2. иные товары в соответствии с российскими законами.
  3. спортивные предметы,
  4. изделия, предназначенные для отдыха,
  5. продукты питания,
  6. предметы обстановки (окна, двери, стулья, мебель и так далее),
  7. медицинские препараты,
  8. простые бытовые изделия длительного пользования,

Вернуть технически сложные предметы и получить обратно деньги, возможно, но при наличии существенных недостатков в покупке или при повторном обращении покупателя к магазину. Список технически сложных изделий устанавливается Правительством России.

Через сколько вернуть деньги после возвращения товара

Процедура возврата денежных средств состоит из нескольких простых шагов: после того, как товар у вас забрали и оформили соответствующий акт или накладную, вы обязательно возвращаете сотруднику магазина все свои чеки, далее вы пишете письменное заявление, в котором указываете свою фамилию, имя, отчество, обстоятельства возврата и сумму, требуемую к перечислению, также специалист прикладывает к данному заявлению копию вашего паспорта.

Срок возврата денег на карту при возврате товара При сумме иска до 50 000 рублей заявление подается мировому судье. Если что-то не устраивает, нужно сразу обращаться в магазин для возврата. При этом изделие может быть возвращено при соблюдении следующих условий:

  1. сохранилась упаковка и чек
  2. на изделии нет механических повреждений, появившихся по вине покупателя
  3. товар сохранил свойства и внешний вид, которые имел на момент покупки

Очень важно проверить изделие на наличие брака перед оплатой, поскольку доказать, что оно было повреждено до момента покупки, достаточно трудно.

В какие сроки можно вернуть деньги при возврате товара?

То есть, нет технической возможности определить, был ли товар в употреблении у покупателя или нет, есть ли в нем возможный изъян или нет.

Так же может быть высокой вероятность того, что изделие было подменено покупателем частично или полностью. Кроме бытовой проблемы и возможных неисправностей при дальнейшей эксплуатации, такие товары могут причинить вред жизни и здоровью человека. В группу товаров хорошего качества, не подлежащих обмену и возврату, входят следующие изделия: Лечебные товары и лекарства.

Изделия для использования в профилактических целях.

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

Лучше всего, если они не являются вашими близкими родственниками.

к содержанию ↑ Процедура оформления Чтобы вернуть на свою карту деньги за не подошедший товар, при обращении в магазин вам предстоит выполнить следующие операции:

отдать сотруднику магазина все чеки и товар (при этом будут оформлены надлежащие акт или накладная), составить письменное заявление, в котором указать ваши фамилию, имя, отчество, обстоятельства возврата и сумму денежных средств, необходимую к перечислению (к данному заявлению специалист также приложит копию вашего паспорта).

Срок возврата денег на карту при возврате товара

Так как бухгалтеру достаточно лишь отменить транзакцию по оплате с кредитки.

Не вернули деньги на карту после возврата покупки — куда жаловаться?

Большинство пользователей кредитками действуют по формуле: быстро оплатил – быстро получил. Поэтому, процедура обратного перевода денег вызывает у них ощущение обмана и нерасторопности со стороны сотрудников магазина.

Для начала следует разобраться, сколько нужно ждать по времени, от кого зависит процесс: потребитель составляет заявление с указанием своих паспортных данных, причиной отказа, прикладывает кассовый чек, чек снятия денег с пластика.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

22.06.2016 г.). к содержанию ↑ Основания и причины

Возврат товара продавцу не во всех случаях означает его обязанность возврата уплаченных за него денег. В некоторых случаях закон предусматривает возможность обмена товара на аналогичный, и покупатель не вправе требовать возврата денежных средств.

Правила возврата денег за качественный и некачественный товар имеют существенные различия.

В течении скольких дней мне могут вернуть деньги за товар?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать? Купила на рынке платье, пришла домой оказалось что оно не подходит мне.

На следующий день пошла вернула его, деньги не отдали, платье забрали. Записали мой номер и сказали ждать.Продавец сказала что имеет право вернуть деньги в течении 14 дней.

Так ли это? 29 Марта 2017, 16:12 Ольга, г. Старый Оскол Категория: Здравствуйте, нет это не так, деньги должны быть возвращены в течении трех дней.

Но возникает вопрос, оформлялся ли акт приема-передачи платья продавцу? 29 Марта 2017, 16:13 Нет, ничего не оформлялось!

29 Марта 2017, 16:32 Нет, ничего не оформлялось!

Ольга а заявление на возврат хотя бы писали?

29 Марта 2017, 16:40 Да были. А заявление писать продавцу? 29 Марта 2017, 19:57 Здравствуйте, Ольга!

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребительимеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Если Вам не вернут денежные средства за платье в течение 3-х дней со дня возврата, то в любом случае (даже если отсутствует акт приема-передачи) можно попытаться вернуть денежные средства: -при продаже Вам должны были выдать товарный чек или кассовый чек, -нужно будет составить претензию в 2-х экз., -можно ссылаться на свидетельские показания, -жалоба в Роспотребнадзор. 29 Марта 2017, 16:42 Я вам написала по данному поводу в чат.

Заявление однозначно писать надо.

29 Марта 2017, 20:52 Спасибо Вам большое!! 29 Марта 2017, 23:27

Через сколько дней возвращают деньги за возврат

При покупке одежды, бытовой техники и других ценных вещей следует проверить их качество. Инфо На это может уйти не больше трех дней

  1. после обработки заявления происходит перечисление средств на общий счет банка, в котором оформлена карта покупателя
  2. Часто задержки возврата средств не связаны с оперативностью работы сотрудников торговой точки. Однако, бывают ситуации, когда покупатели несут определенные убытки из-за несвоевременного возврата средств. В такой ситуации покупатель имеет право потребовать от продавца компенсации за полученные убытки. Претендовать на компенсацию убытков можно только в ситуации, если нарушаются сроки, установленные законодательством.
  3. на финальном этапе возврата денег происходит перечисление на карточный счет клиента. Сроки зависят от оперативности работы банка, в котором оформлена карта.

В течении скольких дней должны вернуть деньги за возврат товара наличными

Кроме того, понадобится еще и банковская карта, с помощью которой оплачивалась покупка.

Недовольному потребителю также придется составить соответствующее заявление-претензию, в котором будут подробно изложены причины возврата изделия. Образец можно попросить у самого продавца. Обычно у них имеются заготовки подобных заявлений.

В свою очередь, продавец должен составить соответствующий акт о возмещении денежных сумм потребителям. После оформления всей необходимой документации он сможет вернуть деньги с помощью банковского перевода или выдать их покупателю через кассу.

Смотрите видео: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон. (none 2019).