Вопросы к Юристу

Смена фамилии на Госуслугах: порядок действий

Пользователю необходимо выбрать нужную, например «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет»,

На открывшейся странице необходимо ознакомиться с подробной информацией об услуге, а затем нажать на кнопку «Получить услугу»,

Теперь необходимо указать причину смены паспорта и персональные данные пользователя,

Далее следует загрузить фото, нажав на кнопку «Загрузить фотографию» (о требованиях к фото рассказано далее) и внести данные паспорта, подлежащего замене,

Затем необходимо указать данные загранпаспорта при его наличии.

Госуслуги — gosuslugi.ru — отзыв

А тут — безапеляционно: в полдень и все тут. Именно в пятницу, и никак иначе. Сервис, фиг ли!Это мне хорошо — начальство лояльное, могу отпроситься.

А бывает у людей и иначе. Но государство непреклонно: хочешь новый паспорт — найдешь возможность быть.Ладно, все понятно. Очереди и все такое. Только вот я с математикой в общем дружу.

3 недели очередь, потом до 2х месяцев делают пасспорт. Новую фамилию мне придется ждать 3 месяца. К счастью, все оказалось лучше, чем хотелось бы.Конечно, сначала я написала письмо в техподдержку с вопросом, нельзя ли как-то приблизить дату подачи документов?

На что госуслуги мне застенчиво не ответили от слова «совсем».Пришлось звонить в местный паспортный стол.

Могу ли я поменять загран паспорт без снилс через госуслуги

Через сайт Госуслуг можно узнать только данные по счету СНИЛС. Согласно действующему регламенту, СНИЛС присваивается в следующем порядке:

  1. заявитель лично посещает ПФ по месту жительства,
  2. в срок до трех недель с момента подачи анкеты заявителя вызывают в ПФ и выдают свидетельство (зеленую карточку) с указанным на ней СНИЛС.
  3. заполненная анкета и копия паспорта передается сотруднику ПФ,
  4. после предъявления паспорта, заявителю выдается анкета,

Эта процедура осуществляется в том случае, если лицо решило самостоятельно оформить свидетельство плательщика страховых взносов.

Это происходит в следующих случаях:

  1. в случае смены фамилии имени или отчества (обмен).
  2. при утрате или порче (замена),

Замена свидетельства СНИЛС через портал Госуслуг также невозможна.

Электронные “Госуслуги” не признают перемену фамилии

Но не тут-то было.

Более того — выяснилось, что в своем личном кабинете отобразить факт изменения фамилии нельзя даже путем подачи соответствующего заявления!

Реакция на запрос “Добрый день!

Я вышла замуж и сменила фамилию, как мне теперь внести изменения в свой личный кабинет? Изменить фамилию в личных данных не получается. Заранее спасибо!” была такова: “Здравствуйте!

Смена фамилии на Госуслугах: порядок действий

Он составляет один месяц с момента принятия пакета документов.

По истечении этого срока заявителю выдаётся свидетельство о перемене имени либо извещение об отказе, и возвращаются его документы.

Подача заявления о перемене имени в отделение ЗАГС возможна только в личной форме. То есть смена фамилии через Госуслуги не осуществляется.

Заявителю следует обращаться в орган исполнительной власти лично. Однако на портале электронного правительства можно получить актуальную информацию о стоимости и порядке оплаты услуги, сроках её оказания, документах, необходимых для её получения и т. д. Перед тем как поменять фамилию, следует пройти стандартную процедуру регистрации на Госуслугах (в том случае, если у пользователя ещё нет личного кабинета на портале) и подтвердить свои данные.

Полезно прочитать, как производится .

Как изменить фамилию в документах с помощью Госуслуг?

Срок, который отводится на выдачу свидетельства, составляет 1 месяц.

В ряде случаев этот период может быть увеличен, максимальный срок – 2 месяца от даты подачи заявления.

Важно: отказать в услуге могут в случае, если повод для этого не числится в перечне обоснованных на замену ФИО причин. Вескими причинами считаются: замужество, расторжение брака, трудности с произношением, неблагозвучность, желание взять фамилию родственника, принимающего участие в воспитании ребенка без усыновления. Подача заявления на смену фамилии через Госуслуги невозможна.

Заявителю придется обратиться в ЗАГС лично, где ему выдадут форму для заполнения.

Но на портале Госуслуг можно получить исчерпывающую информацию об этой услуге, посмотреть пример заполнения заявления и узнать, какие документы необходимо предоставить в ЗАГС.

Как поменять данные на Госуслугах при смене фамилии?

Многих пользователей портала Госуслуги интересует, почему в процессе изменения персональных данных в своем личном кабинете возникают неполадки в работе системы?

В данном случае причина может быть довольно-таки банальной — из-за перегруженности сайта либо недоступности имеющейся базы данных. Кроме того, замечено, что в большинстве случаев сложности возникают при попытке пользователей подавать заявку через Госуслуги в выходные или вечером в будние дни. Поэтому часто самым простым и эффективным решением в такой ситуации является посещение сайта в утренний час будней.

Иногда помогает наладить работу сайта смена браузера.

Проверка паспорта гражданина РФ на портале Госуслуги: возможные проблемы

Смена фамилии или , и другие причины побуждают нас обновить информацию и на сайте Госуслуги.

  • Необходимо просто авторизоваться и зайти в него, выбрать «Персональная информация», затем – «Показать все личные данные».
  • Здесь следует кликнуть «Настройки учетной записи», выбрать «Редактировать»и внести изменения.
  • Все новые данные (кроме адреса проживания и контактной информации) проходят проверку, без ее прохождения изменения не сохранятся.

Данная процедура должна теоретически проходить быстро и без осложнений.

Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах

К тому же, портал Госуслуги.ру, как правило, заранее сообщает пользователям о проведении технических работ и, соответственно, о возможных трудностях при запросе тех или иных услуг.

Это можно сделать:

    Позвонив по номеру 8-800-100-70-10, либо 115, Написать в службу поддержки непосредственно на портале.

Кроме того, пользователь может проверить паспорт на действительность через интернет, воспользовавшись специализированным сервисом на сайте МВД РФ.

Изменение фамилии – что говорит закон

Право на перемену имени, фамилии и отчества закреплено за каждым гражданином России положениями статьи 19 Гражданского Кодекса РФ. Воспользоваться этим правом может любой совершеннолетний человек. Если сменить фамилию нужно несовершеннолетнему лицу, достигшему возраста четырнадцати лет, потребуется письменное согласие обоих родителей.

Важно! Смена фамилии для детей в возрасте младше четырнадцати лет возможна только при наличии соответствующего решения органов опеки и попечительства.

Документы, необходимые для получения услуги

Перемена фамилии подлежит обязательной государственной регистрации, которая осуществляется территориальными органами управления ЗАГС. Основанием для внесения изменений служит заявление установленного образца (форма №15). В нём необходимо указать подробную информацию о заявителе, включая действующую фамилию, имя, отчество, семейное положение, а также новую фамилию и причину, по которой следует её изменить.

Помимо заявления, в отдел ЗАГС нужно передать определённый пакет документов:

  • свидетельство о рождении заявителя,
  • свидетельство о заключении/расторжении брака,
  • свидетельства о рождении всех несовершеннолетних детей заявителя,
  • квитанцию об оплате государственной пошлины, которая по состоянию на 2017 год составляет 1600 рублей,
  • прочие документы при необходимости (например, согласие родителей – для несовершеннолетних).

Законом установлен срок, в течение которого представители ЗАГС должны рассмотреть заявление и вынести решение. Он составляет один месяц с момента принятия пакета документов. По истечении этого срока заявителю выдаётся свидетельство о перемене имени либо извещение об отказе, и возвращаются его документы.

Возможности портала Госуслуг при смене фамилии

Подача заявления о перемене имени в отделение ЗАГС возможна только в личной форме. То есть смена фамилии через Госуслуги не осуществляется. Заявителю следует обращаться в орган исполнительной власти лично. Однако на портале электронного правительства можно получить актуальную информацию о стоимости и порядке оплаты услуги, сроках её оказания, документах, необходимых для её получения и т. д.

Перед тем как поменять фамилию, следует пройти стандартную процедуру регистрации на Госуслугах (в том случае, если у пользователя ещё нет личного кабинета на портале) и подтвердить свои данные. Полезно прочитать, как производится регистрация на сайте «Госуслуги» физического лица.

Далее нужно авторизоваться на сайте и в строке поиска ввести запрос «Государственная регистрация перемены имени».

В результатах поиска нужно выбрать искомый вариант. Откроется страница с подробным описанием услуги. Здесь можно получить исчерпывающие ответы на все вопросы, связанные с регистрацией перемены имени и фамилии.

В разделе «Контакты» содержатся сведения о местонахождении и режиме работы отделения ЗАГС, в которое стоит обратиться, а также электронный адрес сайта ведомства. В разделе «Документы» можно ознакомиться с шаблоном для заполнения заявления на перемену имени и скачать необходимую форму. В пункте меню «Основания для отказа» размещена информация обо всех возможных причинах, по которым ЗАГС может отказать заявителю в предоставлении услуги.

Ознакомившись с интересующими сведениями, пользователю останется только заполнить бланк заявления, подготовить документы, оплатить денежный сбор и нанести визит в местное отделение ЗАГС. Спустя месяц сотрудники ведомства самостоятельно свяжутся с заявителем для согласования даты и времени повторного визита, в ходе которого ему будет передано свидетельство о перемене имени.

Полезно прочитать, как узнать свой трудовой стаж через Госуслуги. Эта услуга предоставляется в режиме реального времени и занимает не более пяти минут.

На заметку: на сайте налоговой службы стала доступной проверка транспортного налога онлайн.

На портале Госуслуг работает техподдержка: Вконтакте, телефон, горячая линия и прямая форма обращения доступны для всех пользователей, независимо от уровня учётной записи.

Замена документов

Как только свидетельство будет получено, следует без промедлений приступить к замене документов, содержащих персональные данные гражданина. К ним относятся:

  • российский паспорт,
  • заграничный паспорт,
  • страховое свидетельство,
  • страховой полис,
  • свидетельство ИНН,
  • водительское удостоверение,
  • свидетельство о рождении (если фамилию меняли ребёнку, не достигшему четырнадцатилетнего возраста).

Большинство из этих документов можно заменить с помощью Госуслуг, пользуясь интуитивно понятным интерфейсом сайта. Кстати, когда новые документы, в частности, паспорт гражданина РФ и страховое свидетельство, будут готовы, нужно отредактировать персональные данные и в самой учётной записи на портале.

Смена фамилии – несложная в исполнении процедура. На сегодняшний день такая услуга не предоставляется в электронном виде. Однако у зарегистрированных пользователей портала Госусулуг есть возможность существенно упростить себе задачу при перемене персональных данных, узнав обо всех подробностях и получив образец заявления.

Как заполнить профиль

Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», любое послание в государственный орган должно быть подписано лицом, его написавшим. Анонимные сообщения не рассматриваются. Исключение – заявления о правонарушениях.

Основная функция портала – осуществление взаимодействия между потребителями и госорганами. Поэтому каждый человек, получающий услугу через сайт электронного правительства, должен быть идентифицирован.

Персональные сведения

Имя и фамилия указываются клиентом при создании учетной записи. После регистрации на портале в профиль пользователя необходимо внести:

Эти записи проходят проверку в ГУВМ МВД и Пенсионном фонде. В случае успеха гражданину необходимо подтвердить свою личность посещением Центра обслуживания.

Полезно! Клиенты Сбербанка, банка Тинькофф и Почта банка могут создать подтвержденную учетную запись без личного посещения. Для этого им нужно зарегистрироваться на Госуслугах через интернет-банки указанных кредитных учреждений. В Почта банке процедура также доступна в мобильной версии онлайн-сервиса.

Если персональные сведения клиента не заполнены и/или не прошли проверку, учетная запись носит статус упрощенной и не может использоваться для получения услуг.

Контактная информация нужна для аутентификации человека при входе на сайт. Мобильный телефон и email указываются в форме регистрации.

Номер сразу же будет проверен направлением sms-кода. Подтвердить электронную почту можно в любое время после завершения процедуры регистрации в профиле потребителя.

После проверки телефон и email могут использоваться в качестве логина для входа на Госуслуги.

По желанию пользователя в раздел персональной информации вносится адрес регистрации и проживания. Место жительства не контролируются сервисом, и мо изменено без каких-либо ограничений.

Как зайти в свой профиль на Госуслугах

Все данные пользователя хранятся в его Личном кабинете. Для того чтобы посмотреть или скорректировать материалы, нужно перейти в свой профиль раздел персональной информации.

  1. Авторизоваться на сайте Госуслуг.
  2. Нажать на свою фамилию в правом верхнем углу главной страницы.

  1. В открывшемся окне выбрать ссылку «Личный кабинет», расположенную сразу под фамилией.
  2. После открытия раздела персональной информации перейти по ссылке «Мои данные и контакты».

В открывшемся разделе можно просмотреть личную информацию и при необходимости исправить записи. Страница состоит из двух блоков с индивидуальными сведениями (слева) и двух блоков справки (справа).

Изменение личных сведений

Вначале рассмотрим, как изменить личные данные в Госуслугах. Это наиболее сложная процедура, так как все правки контролируются сервисом и вносятся в профиль только после проверки в уполномоченных органах.

На странице клиента персональные сведения расположены в верхнем левом блоке, который называется «Основная информация». Он включает:

  • ФИО,
  • пол,
  • дату и место рождения,
  • реквизиты паспорта или другого удостоверяющего документа,
  • СНИЛС.

Процесс правки записей в блоке не представляет труда. Нужно нажать ссылку «Редактировать» и в открывшемся окне поменять данные в соответствующих полях.

После редактирования нажать кнопку «Сохранить». Запустится процедура сверки обновленных записей с информационной базой МВД и Пенсионного фонда. А это значит, что если в этих структурах изменения не зарегистрированы, сервис выдаст ошибку, и профиль пользователя останется неизменным.

Важно! Перед правкой личной информации на портале необходимо получить новый удостоверяющий документ и/или пенсионный страховой номер. В противном случае корректировки зафиксированы не будут.

Так, в случае смены фамилии после замужества, чтобы поменять настройки интерфейса на Госуслугах, необходимо оформить паспорт и СНИЛС с новой фамилией.

Изменение мобильного телефона

Тем пользователям, которых волнует проблема, как изменить номер телефона на портале Госуслуги, внимание нужно обратить на второй блок страницы. Он носит название «Контактная информация». Здесь можно поменять:

  • электронную почту,
  • телефон,
  • адрес проживания и регистрации.

В отличие от блока с основными сведениями здесь не нужно переходить в форму редактирования. Внести правки можно прямо в самом блоке. Для этого на значение, которое нужно откорректировать, нажать двойным щелчком.

Для смены номера, нажимаем на действующий телефон. Поле значения станет активным. Возле него появятся кнопки «Удалить», «Отмена», «Сохранить».

Вносим новый номер и нажимаем «Сохранить». Для подтверждения номера потребуется ввести цифровой код, отправленный на указанный телефон.

Количество правок на сайте Госуслуг не ограничено. Процедура не представляет особой сложности, внести исправления может даже начинающий пользователь. В редких случаях процесс прерывается или зависает. Это может быть связано с высокими нагрузками на сайт в выходные дни или после работы. В этом случае нужно зайти на Госуслуги в другое время, лучше утром в будний день, и повторить действия.

Остались вопросы? Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 499 938-42-45 - Москва и Московская обл.

8 812 425-64-57 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Как на Госуслугах поменять фамилию?

Кроме переоформления целого ряда документов, после смены фамилии обновленные данные требуется занести в свой профиль на портале Госуслуги, поскольку для того, чтобы продолжать использовать функционал сайта, все данные в личном кабинете должны быть актуальными.

В случае, если у гражданина нет персонализированного профиля, то тогда ему требуется зарегистрироваться на сайте Госуслуг, а для этого следует сделать следующее:

  • Нажать на кнопку «Регистрация».
  • Максимально точно и полно заполнить поля необходимой информацией, не забыв внести также и паспортные данные.
  • Ввести контактную информацию, а также уникальный код подтверждения, который был отправлен на электронную почту или на номер телефона.
  • Подтвердить электронную почту для привязки к данному аккаунту.
  • Получив письмо с активационным ключом, его нужно ввести для авторизации в соответствующее поле.
  • Авторизованный пользователь может пользоваться функциями этого портала.
  • Но как поменять данные на Госуслугах при смене фамилии? Для отправки заявки для внесения корректировок в свои паспортные данные с помощью сайта Госуслуги, требуется сделать несколько следующих шагов:

  • Авторизоваться в зарегистрированном личном кабинете.
  • Перейти в категорию «Все услуги».
  • Нажать на кнопку «Управление записей актов гражданского состояния».
  • Кликнуть на «Государственную регистрацию изменения фамилии или имени».
  • Затем следует заполнить предоставленное заявление.
  • Загрузить скан необходимых документов.
  • После проверки всех документов должен прийти на телефон код активации, который нужно ввести в соответствующее поле.
  • Дождаться решения госслужащих, которое должны отправить на адрес электронной почты, указанной заявителем.
  • Для того, чтобы в профиле на Госуслугах изменить фамилию, со времени получения нового паспорта должно пройти не меньше 1 месяца.

    Только лишь спустя месяц такому гражданину откроется возможность смены персональных данных в личном кабинете на портале Госуслуги.

    Проблемы при смене фамилии

    Процедура внесения изменений в паспортные данные гражданина подразумевает под собой взаимодействие с некой специализированной базой данных.

    Как показывает практика, нередко случается, что связь может прерываться, а сайт зависать, в результате чего система выдает различные ошибки.

    Многих пользователей портала Госуслуги интересует, почему в процессе изменения персональных данных в своем личном кабинете возникают неполадки в работе системы?

    В данном случае причина может быть довольно-таки банальной — из-за перегруженности сайта либо недоступности имеющейся базы данных.

    Кроме того, замечено, что в большинстве случаев сложности возникают при попытке пользователей подавать заявку через Госуслуги в выходные или вечером в будние дни.

    Поэтому часто самым простым и эффективным решением в такой ситуации является посещение сайта в утренний час будней. Иногда помогает наладить работу сайта смена браузера.

    Также многие пользователи столкнулись с определенными сложностями при предоставлении скана собственного паспорта.

    В таком случае следует учитывать, что на сайт может загружаться только один файл с объемом не более 300 Кб. При этом в файле должны присутствовать все заполненные страницы.

    Часто пользователи загружают только лишь одну страницу паспорта, из-за чего система автоматически перестает принимать любые другие файлы, а сам заявитель получает отказ по причине предоставления неполного пакета документов.

    Для уменьшения объема отправляемого документа пользователь может воспользоваться специализированными функциями программы Paint или используемого сканера.

    В некоторых случаях бывает, что на сайте Госуслуг не проходят проверку персональные паспортные данные, которые вводит гражданин.

    В таком случае на электронный адрес, указанный заявителем, или же на контактный номер телефона придет подтверждение.

    Как правило, подтверждение отправляется в течение 15 минут, а в некоторых исключительных случаях его придется дожидаться до нескольких суток.

    Когда проблемы возникают при смене фамилии после замужества или если проверка данных паспорта осуществляется слишком долго, то возможно, что новую информацию еще не занесли в общероссийскую базу.

    В таком случае после получения нового паспорта и СНИЛС гражданке следует подождать один месяц. Как правило, в дальнейшем не возникает никаких проблем с подтверждением новых паспортных данных.

    Таким образом, сама процедура смены фамилии на портале Госуслуги не слишком сложная, по сравнению с переоформлением всех свидетельств и удостоверений.

    Однако благодаря порталу Госуслуги даже этот процесс может быть заметно облегчен и упрощен.

    Более того, тем, кто оформляет услуги с помощью Единого портала Госуслуг, предоставляются скидки на государственные пошлины.

    Смотрите видео: Замена Водительского Удостоверения. Шаг 5. Заявка в ГИБДД (none 2019).