Вопросы к Юристу

Как сделать возврат товара в случае обнаружения брака?

НК РФ.Следовательно, при операциях по реализации товаров (работ, услуг) в таможенном режиме экспорта уплаченные поставщикам этих товаров (работ, услуг) суммы налога, если они документально подтверждены, подлежат возмещению в пределах установленного законом срока вне зависимости от того, в каком налоговом периоде налогоплательщик-экспортер заявил о своем праве на такое возмещение.Одним из условий возмещения НДС является исполнение налогоплательщиком обязанности представить в инспекцию одновременно с декларацией пакет документов в обоснование применения ставки 0%.

Брак: возврат в течение срока годности

Возврат покупателем товаров ненадлежащего качества продавцу нельзя рассматривать как приобретение продавцом этих товаров, поскольку это действие не является формой выражения свободной воли продавца, направленной на ведение хозяйственной деятельности, а представляет собой меру обеспечения законных интересов покупателя.
Как передача товаров, так и возврат товаров ненадлежащего качества — это две операции единого и неразрывного комплекса правовых отношений, суть которого составляет передача в собственность покупателя именно того товара, который соответствует условиям договора, в том числе по его качеству.
Невыполнение этого условия продавцом не превращает его в покупателя товара.
При таком нарушении договора продавец возвращает деньги за некачественный товар, а не оплачивает его стоимость покупателю.

Учет брака на машиностроительном производстве

В большинстве случаев они знают, какие именно методы являются несовершенными.
При этом не следует забывать, что внедрение любой новой технологии должно быть экономически обоснованным.

  1. Выстроить привлекательную систему мотивации персонала.
  2. Обязать работников в случае поступления некачественных материалов останавливать производственную линию и уведомлять об этом непосредственных начальников.
  3. Внедрять автоматизированные системы по управлению процессами.

Производственный брак: понятие, виды, учет, причины, списание

Соответственно, стоимость возвращенной продукции будет признана равной нулю.Кроме этого, в письме поясняется, что в составе потерь от дефектных товаров можно признать документально подтвержденные, обоснованные издержки, связанные с их возвратом.
Возмещение вреда При решении вопроса о компенсации ущерба особое значение имеет факт выявления виновников.
В качестве них могут выступать не только непосредственные работники предприятия (к примеру, сотрудники, нарушившие технологию), но и сторонние лица.
Например, оборудование остановилось при внезапном отключении электроэнергии, поставщик отгрузил некачественное сырье, использование которого и стало причиной брака. Претензии сторонним лицам могут предъявляться по правилам ГК. Что касается виновников, являющихся работниками организации, то с них взыскание ущерба осуществляется в рамках ТК. В соответствии со ст.

Возврат некачественного товара: последствия для покупателя

Причиной возврата товара поставщику может стать обнаружение брака.

Нужно ли покупателю вносить корректировки в книгу учета доходов и расходов при возврате такого товара? Что происходит в этом случае с базой по «упрощенному» налогу и есть ли обязанность уточнять декларации? Срок возврата товара поставщику Покупатель в ряде случаев вправе после обнаружения недостатков купленного товара отказаться от него и вернуть продавцу1.

Право собственности на бракованный товар изначально у покупателя не возникает, так как оно передается только в отношении качественного товара.

Брак на складе ответственного хранения

В первом случае при приемке ТМЦ на склад проводят их осмотр на воротах. Представитель склада и представитель клиента проверяют товар и все, что имеет дефект, отправляют в зону брака, что годно – в зону годного товара. Если есть повреждения упаковки, но товар годен, на коробку клеится небольшой стикер «Товар годен», чтобы у работников склада не возникало вопросов по поводу этого товара.

Этот вариант позволяет существенно уменьшить площадь склада брака. Второй вариант: кладовщик при обнаружении бракованного товара отставляет его в сторону.

После окончания приемки составляется акт отклонений по качеству или количеству, где указывают все данные о бракованном товаре: артикул, наименование, количество отбракованных единиц и непосредственно дефект. Один экземпляр акта отдается старшему кладовщику склада брака, второй – представителю клиента (торговой компании).

Статья 477. сроки обнаружения недостатков переданного товара

См.: Постановление ФАС СЗО от 28.01.2004 N А56-9448/04.Действующий порядок отражения в бухгалтерском учете операций по возврату товара позволяет провести корректировку в том числе в случае, если товар фактически не возвращается на склад продавца.В учетной политике организации целесообразно закрепить порядок документооборота, формы первичных учетных документов, подтверждающих наличие брака и его актирование, а также порядок отражения в бухгалтерском учете операций в связи с обнаружением бракованного товара.Уполномоченный представитель дистрибьютора, получив информацию от покупателя о наличии бракованного товара, может составить акт о порче (браке) в произвольной форме, содержащей обязательные реквизиты согласно п. 2 ст.

Недостатки товара

При выявлении ненадлежащего качества поставленных товаров обязанность продавца не будет считаться исполненной, даже если такой товар фактически не возвращается покупателем.В-третьих, п. 4 ст. 171 НК РФ применяется не только к случаям возврата товара покупателем поставщику, но и к случаям отказа покупателя от товаров. Отказ от товаров не предполагает их обязательного возврата поставщику.

В случае отказа, как и при возврате, отраженная ранее продавцом операция по реализации товара уменьшается на стоимость товара, от которого отказался покупатель. Таким образом, предположение о том, что обязательным условием вычета является фактический возврат товара продавцу, не учитывает второго основания вычета, предусмотренного п.

4 ст. 171 НК РФ, — отказ от товаров, при котором фактического возврата может и не быть.В-четвертых, п. 5 ст.

Бракованный товар возврату подлежит!

НК РФ вычетам подлежат суммы налога, предъявленные продавцом покупателю и уплаченные продавцом в бюджет при реализации товаров, в случае возврата этих товаров (в том числе в течение действия гарантийного срока) продавцу или отказа от них. В соответствии с п. 4 ст. 172 НК РФ вычеты проводятся в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке в связи с возвратом товаров или отказом от товаров (работ, услуг), но не позднее одного года с момента возврата или отказа. Таким образом, при возврате или отказе дистрибьютора от товара поставщик вправе принять к вычету начисленные ранее суммы НДС на стоимость возвращаемой продукции при условии отражения в учете операций по корректировке.При возврате товара ненадлежащего качества не происходит его обратной реализации.

Организация в июле приобрела товар, оприходовала его на счете 10.

В следующем месяце был обнаружен брак.

Товар был возвращен поставщику.

Был выставлен счет-фактура на возврат, данный факт был отражен в книге продаж.

Об обнаружении брака поставщику было сообщено устно (при телефонном разговоре), при этом также был согласован возврат брака. Накладная при возврате некачественного товара на имя поставщика и претензия не оформлялись. Также не был составлен внутренний документ на выявленный брак.

Какие в данном случае нужно сделать бухгалтерские проводки (возврат товара поставщику проводится через счет 90 или 91)?

В то же время в этом случае допустимо вместо акта по форме ТОРГ-2 оформить акт об обнаружении брака.И в таком случае первоначальный договор расторгается, реализации актива по новому договору не происходит, при этом выбытие бракованного товара производится в рамках выставленной претензии.На основании Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению, утвержденных Минфина России от 31.10.2000 N 94н, покупатель в своем учете отразит возврат бракованного товара записями (особенности отражения НДС при возврате нами не рассматриваются):Дебет 76, субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 10 «Материалы» (41 «Товары»)- возвращен выявленный бракованный товар поставщику в соответствии с претензией,Дебет 51 Кредит 76, субсчет «Расчеты по претензиям»- от поставщика получены на расчетный счет денежные средства за оплаченный возвращенный некачественный товар.

Покупатель через некоторое время после приобретения товара обнаружил брак. Что должен делать продавец с возвращенным товаром?

Статьей 469 ГК РФ установлено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору (п.1 ст.469 ГК РФ), либо при отсутствии в договоре купли — продажи условий о качестве товара — товар, пригодный для целей, для которых он обычно используется (п.2 ст.469 ГК РФ).

Как вернуть бракованный товар в магазин?

Кроме того, дефекты могут быть получены на разной стадии цикла продаж.

Брак, вызванный продавцом товара.

Широко распространенный вид брака, в основе которого лежит отсутствие должного контроля качества в магазине и тщательной проверки перед продажей.

Брак, полученный из-за покупателя, не дает право на возврат товара в магазин. Производственный брак – вызывается несоблюдением стандарта производства.

Права потребителя на на обмен и возврат товара ненадлежащего качества (бракованный) — как вернуть деньги

В этом случае покупатель вправе требовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Итак, обнаружив в купленном товаре недостатки, покупатель может: Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

14. Применение валютного законодательства: Последствия обнаружения брака в экспортированном товаре

Документы датированы февралем-мартом 2015 г.

Вопрос в отношении условного брака: каким образом прописать в контракте предоставление скидки, то есть снижение цены относительно первоначально установленной контрактом, учитывая товаросопроводительную документацию, фактический экспорт и дамоклов меч в виде валютной выручки? Ответ: Как следует из запроса, при выполнении экспортного контракта российская организация поставила покупателю товар ненадлежащего качества.

Что делать, когда обнаружен брак в изделии

При обращении к поставщику и тем более в суд требуется иметь в наличии документ, подтверждающий факт покупки данного изделия, поэтому кассовый чек выкидывать не рекомендуется.

Кроме того, нужно доказать, что брак в изделии или дефект является именно внешним браком, то есть поломка товара произошла не по вине покупателя. Обычно это является самым сложным моментом при судебном разбирательстве.

В этом случае лучше всего отнести изделие на независимую экспертизу и представить суду письменное заключение о браке в изделии после ее проведения.

Как сделать возврат товара в случае обнаружения брака?

Это устоявшееся понимание данной дефиниции – просто некий некачественный товар, характеристики и свойства которого потребителя не устраивают, поскольку они отличаются от эталонного качества. Однако у данного понятия есть и вполне определенное нормативное толкование. Оно содержится в ГОСТ 15467-79, который был принят еще в 1979 году в период существования СССР.

Несмотря на почтенный возраст документа, он не утратил своей силы, сохраняя свое действие по сей день. Согласно данному ГОСТу, брак – продукция, которая не может быть передана потребителю в связи наличием дефектов. Этот же ГОСТ определяет две категории брака:

  1. устранимый, когда дефекты могут быть устранены и товару вернуться все потребительские свойства,
  2. неустранимый, когда подобные дефекты исправить нельзя.

ГОСТ также определяет понятие дефекта – это ничто иное, как отдельное несоответствие продукции установленным требованиям.

Возврат бракованного товара в учете продавца

Федерального закона от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ „О бухгалтерском учете“» с 2013 г. организации имеют право разработать формы первичных документов самостоятельно с учетом требований ст.

9 Закона о бухгалтерском учете либо применять формы, рекомендованные альбомами унифицированных учетных форм, если таковые разработаны для конкретной хозяйственной операции и их применение утверждено в учетной политики для целей бухгалтерского учета. В настоящее время операцию по возврату бракованных товаров можно рассмотреть с двух позиций. Первая позиция. На основании некоторых разъяснений контролирующих органов возврат товара можно рассматривать как обратную реализацию.

Перечень прав покупателей при осуществлении возврата бракованной продукции

Если покупатель выступает физическим лицом, на него распространяется действие Закона «О защите прав потребителей» (далее – «Закон»), который предусматривает определенные гарантии лицам, что приобрели некачественный товар.

Если человек приобретает товар, но у него есть видимые дефекты, то продавец может сразу же предложить покупателю уменьшить цену.

Например, приобретатель желает купить холодильник, у которого не совсем плотно закрывается дверца. Это серьезный недостаток, но если покупатель согласен подпирать эту дверцу палкой, при условии, что продавец снизит цену, то сделка может состояться.

В конце концов, покупатель может за свой счет вызвать мастера, чтобы тот устранил неисправность.

В этом случае покупатель знает, что у товара есть недостатки, но за уменьшенную цену, стороны все равно о сделке договариваются.

Согласно ст.18 Закона, если покупатель после приобретения обнаружит такие недостатки, которые продавцом оговорены не были, то в этом случае он имеет право потребовать у продавца:

  1. Заменить товар на аналогичный, той же марки, либо товар иной марки, с пересчетом покупной цены.
  2. Уменьшить цену.
  3. Устранить недостатки товара.
  4. Вернуть назад уплаченные за товар деньги. В этом случае, сам некачественный товар должен быть возвращен продавцу (за его счет).

Если проданный некачественный товар повлек возникновение дополнительных убытков у приобретателя, то данные убытки также подлежат возмещению в полном объеме.

Недобросовестные продавцы любят отказывать в удовлетворении просьб покупателей вернуть товар на основании того, что у последних отсутствует кассовый чек.

Такой отказ неправомерен. Согласно ст.18 Закона, отсутствие чека не является основанием для невозможности удовлетворения требований потребителей.

Продавец должен исполнить требования покупателей только в том случае, если недостатки товара не были вызваны ненадлежащей эксплуатацией, а были изначально, в момент приобретения этого товара.

Если возникает спор о причинах возникновения недостатков, продавец, изготовитель или уполномоченная организация должны за свой счет провести экспертизу такого товара, чтобы выявить природу недостатков.

В том случае, если экспертиза выявит, что недостатки были вызваны по причине неправильного использования со стороны потребителя, тогда никаких прав на возврат уже не возникает.

Как сделать возврат товара ненадлежащего качества без упаковки?

О том, как сделать возврат некачественного товара без чека, читайте тут.

В какие сроки покупатель может реализовать свои права, если товар на самом деле оказался ненадлежащего качества и его недостатки никак не связаны с неправильной его эксплуатацией?

В соответствии со статьями 18, 19 Закона, возврат можно осуществить в течение гарантийного срока – периода времени, на который изготовить дает «заверение», что приобретенная вещь будет работать исправно.

Если подобный срок установлен не был, то он по умолчанию равен двум годам с момента приобретения товара.

Для товаров продовольственных устанавливается не гарантийный срок, а срок годности – период времени, в течение которого употребление продукта в пищу (при соблюдении условии его хранения) будет считаться безопасным.

Если, например, покупатель приобрел баночку красной игры, срок годности которой, согласно информации на упаковке, еще не истек, но после вскрытия банки оказалось, что продукт уже с душком и в пищу не пригоден, его можно вернуть и потребовать обратно деньги.

Какой товар считается бракованным?

В быту, при составлении официальных документов, при судебных разбирательствах или спорах с продавцами люди часто употребляют слово «брак», именуя таким образом товар, который по тем или иным причинам не устраивает потребителя в силу своей не качественности.

Это устоявшееся понимание данной дефиниции – просто некий некачественный товар, характеристики и свойства которого потребителя не устраивают, поскольку они отличаются от эталонного качества.

Однако у данного понятия есть и вполне определенное нормативное толкование.

Оно содержится в ГОСТ 15467-79, который был принят еще в 1979 году в период существования СССР.

Несмотря на почтенный возраст документа, он не утратил своей силы, сохраняя свое действие по сей день.

Согласно данному ГОСТу, брак – продукция, которая не может быть передана потребителю в связи наличием дефектов.

Этот же ГОСТ определяет две категории брака:

  • устранимый, когда дефекты могут быть устранены и товару вернуться все потребительские свойства,
  • неустранимый, когда подобные дефекты исправить нельзя.

ГОСТ также определяет понятие дефекта – это ничто иное, как отдельное несоответствие продукции установленным требованиям. О требованиях к продукции пойдет речь далее.

Это что касается нормативной базы.

На практике можно выделить еще некоторые виды брака по основанию локализации дефектов:

  • внешний видимый брак, который легко обнаружить при поверхностном осмотре (трещины, вмятины, искривления или прочие нарушения конструктивных особенностей товара),
  • скрытый брак, когда неисправности скрыты во внутренних механизмах (обнаруживаются только в процессе эксплуатации).

Можно также классифицировать брак по природе его возникновения:

  • вызванный продавцом, когда в магазине допускалось неправильное хранение товара (например, в помещениях с высокой влажностью) или в связи с небрежностью при перемещении товара (например, его могли уронить при перемещении со склада на витрину),
  • производственный брак, что был вызван ошибками в процессе производства на заводе-изготовителе.

Главное, чтобы дефекты товара не были причинами небрежного обращения самого покупателя, иначе требовать что-то с продавца уже не удастся.

Проверка качества продукции, проводящаяся при обнаружении брака или иного изъяна

Чтобы можно было говорить о несоответствии качеству, нужно знать с чем, собственно, проводить сравнение. Где тот эталон качества, отклонение от которого можно именовать дефектом, а товар, сей дефект содержащий, бракованным?

Требования к той или иной продукции, могут содержаться в различного рода стандартах, среди которых можно выделить следующие:

1) ГОСТ – стандарт государственного уровня, среди которых выделяют федеральные, региональные и межгосударственные стандарты.

2) ОТС – отраслевые стандарты, принимаемые государственными органами в отношении продукции и услуг отраслевого назначения.

3) ТУ – технические условия, разрабатываемые изготовителем продукции (проходят государственный контроль).

Конечно же, рядовой потребитель будет не в состоянии оценить соответствие продукта или бытовой техники ГОСТу или ТУ. Как, например, гражданин сможет определить «на глаз», есть ли в купленной колбасе свинина, как того требует ГОСТ?

Именно поэтому и существует экспертиза, где с помощью специального оборудования можно установить соответствие или несоответствие продукции установленным стандартам.

Проведение процедуры сдачи обратно в магазин продукции с подобными характеристиками

Сразу нужно отметить, что для обмена товара на аналогичный и для возврата денежных средств за товар, устанавливаются разные сроки.

Согласно ст.21 Закона, обменять товар на аналогичный, продавец обязан в течение 7 дней, а если ему потребуется дополнительная проверка качества, то в течение 20 дней с момента обращения потребителя.

Если же аналогичных товаров в магазине нет, то срок продляется до одного месяца.

Возврат денежные средств, согласно ст.21 Закона, осуществляется в течение 10 дней с момента обращения.

Что закон подразумевает под словом «обращение»?

Если договориться о замене или возврате на словах, то можно лишиться доказательной базы, которой можно было бы подтвердить обращение. Продавец устно может пообещать все положенные действия осуществить, однако на практике этого не сделает.

Чтобы подобных ситуаций избежать, лучше обращаться к продавцу с письменной претензией, на втором экземпляре которого последний должен поставить подпись о получении и дату. Либо, как вариант, можно направить претензию почтой – там тоже будут зафиксированы все даты, и даже если продавец по своей вине не получить корреспонденцию, доставка претензии по правильному адресу будет считаться надлежащим уведомлением.

Именно с этого момента и начинает течь нормативный срок.

Форма претензии на законодательном уровне не установлена, но в ней нужно указать все данные, по которым можно будет идентифицировать стороны и предмет возникшего спора.

Если на претензию продавец не реагирует, покупатель может обратиться в суд.

Кстати, согласно ст.23 Закона, при невозврате денег в установленный срок, продавцу начинают начисляться пени в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Для продавца это является дополнительным стимулом исполнить все вовремя, а для покупателя – дополнительной гарантией.

Смотрите видео: Боремся за права: возврат техники в магазин (none 2020).