Вопросы к Юристу

Бланк заявления ржд на возврат

Стоит заметить, что Вы можете и обменять купленный проездной талон. Юридическая консультация Как можно вернуть билеты РЖД?

Правила возврата и трудные случаи Если по каким-то причинам запланированную поездку по железной дороге приходится отменить, пассажир обладает правом вернуть заранее купленный билет и компенсировать потраченные средства полностью или частично. Возврат билетов РЖД проводится по определенным правилам, и итоговая сумма компенсации зависит от способа их приобретения и от времени, которое остается до отправки состава.

Внимание Чтобы получить максимально полную компенсацию расходов на покупку билета, необходимо соблюдать определенные правила.

Например, для поездов местных маршрутов: за 8 часов до отправки — возврат 100% стоимости, от 8 до 2 часов до отправки — половина стоимости, меньше 2 часов и в течение полусуток с момента убытия — 25% за купе, и 0% за плацкарт.

Заявление на возврат железнодорожных билетов

  1. Какой процент от стоимости можно вернуть?
  2. Где и как сдать билет на поезд РЖД?
  3. Правила возврата
  4. Сколько теряешь?
  5. Образец доверенности на сдачу ж/д талонов
  6. Электронные билеты

  1. сдали билет менее, чем за 2 часа до отправления поезда или в течение 12 часов после — возвращается только его стоимость.
  2. возврат от восьми до двух часов — полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.
  3. Если путешествие не состоялось из-за несчастного случая или болезни (и этому есть документальное подтверждение), стоимость билета (без плацкарты) можно вернуть в течение 5 суток.
  4. Если до отправления пассажирского поезда осталось не менее восьми часов — вернут полную стоимость билета и плацкарты (исключая кассовый сбор).
  5. возврат от восьми до двух часов — полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.
  6. сдали билет менее, чем за 2 часа до отправления поезда или в течение 12 часов после — возвращается только его стоимость.
  7. Если путешествие не состоялось из-за несчастного случая или болезни (и этому есть документальное подтверждение), стоимость билета (без плацкарты) можно вернуть в течение 5 суток.

Если деньги за билет не возвращают, следует обратиться в суд.

Претензия ржд на возврат денежных средств

Если произошла задержка денежного перевода, обратитесь с банковское отделение, оформив претензию.

Поэтому никакой выгоды получить не удастся.

Стоит также учитывать, что в некоторых ситуациях РЖД устанавливает особые правила на некоторые направления.

Кроме того, многое будет зависеть и от класса вагона.

Шаблон заявления на возврат денежных средств

При оплате наличнымиДля отмены ошибочно проведённой операции посредством наличных денег необходимо:

  1. оформить заявление на возмещение денежных средств, приложить к нему копию чека, подтверждающего факт проведения платёжной операции,
  2. доставить документацию в офис сервисного центра оператора лично, или отправить факсом.

Современные технологические веяния позволяют произвести оформление необходимого для возврата заявления, не выходя из дома, посредством онлайн-сервиса по адресу http://www.mts.ru/feedback/.Чек при этом следует отсканировать и загрузить на сервис.Деньги подлежат к возврату на протяжении трёх дней после даты подачи заявления в офисе сервисного центра в наличном измерении.При пополнении счёта банковской картойВ случае ошибочного пополнения счёта МТС оператора с банковской карты заниматься процедурой возврата может только её владелец.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Выберите наиболее удобный вариант из Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда. Проездной документ примут даже после отправления состава, но, поступит меньшая сумма от стоимости покупки. Для поездов местного следования:

  1. 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость,
  2. менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.
  3. 8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда,

Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:

    менее 6 часов до и 1 час после отбытия- цена за проезд без плацкарты.

  • пассажирам, сдающим за 24 часа и ранее положена полная сумма,
  • от 24 до 6 часов после — вся стоимость проезда и 50% плацкарты,
  • Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги?

    Например, направление Финляндия – Россия при групповом заказе через интернет, предусматривает только полный возврат заказа, а не отдельного талона. Вернуть один проездной документ из групповой заявки не получится.

    Далее требуется рассмотреть — статус билета и оформить возврат, После реализации данного этапа на экране появится сумма денег, которые можно вернуть. Следует иметь в виду, что при этом РЖД удерживают некоторую комиссию. Ее размер определяется в зависимости от ряда факторов — дата и время сдачи, стоимость, По прошествии семи — десяти дней будет оформлена операция по сдачи проездного талона и с этого момента можно будет вернуть деньги.

    Возврат денег за билет РЖД – сроки и условия

    Талон принимается не позже чем за шесть часов до отправления с отправочной станции.

    О том, можно ли обменять билеты на поезд на другую дату, подробно рассказано .

    При сдаче менее чем за восемь часов, но более чем за два часа до отправления, теряется половина цены плацкарты. Меньше чем за 120 минут до отправления или через 60 минут после – цена плацкарта не компенсируется, Комиссионный сбор РЖД – минус сто девяносто два рубля 70 копеек, Сервисные сборы – размер суммы зависит от цены документа ( 115-450 р), Платежные сборы – если оплата была через терминал.

    Правила претензионного возврата

    Какие документы нужны?

    1. заявление от указанного в билете пассажира (можно написать в кассе),
    2. справка из больницы или больничный лист (только для возврата по болезни).
    3. документ, данные которого были указаны в заказе (оригинал паспорта и свидетельства о рождении на детей),
    4. билет на бланке (если билет без электронной регистрации) или номер заказа (если билет с электронной регистрацией). Номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета,

    Как вернуть билет частных перевозчиков?

    Если в билете указан перевозчик из следующего списка:

    то пассажир заполняет заявление на возврат и направляет перевозчику вместе с ОРИГИНАЛОМ вспомогательного документа, полученного в кассе ОАО «РЖД». В заявлении указываются реквизиты клиента, на которые будет произведен возврат средств.

    Можно ли и как оформить возврат железнодорожного билета за другого человека?

    Как составить доверенность на сдачу билетов РЖД? Образец документа

    Также не редки случаи, которые предусматривают тяжелое состояние здоровья покупателя.

    Причина может состоять в сложной работе, которая не может подразумевать отлучения с места осуществления трудовой деятельности.

    Но эти обстоятельства не останавливают граждан, которые желают вернуть свои затраченные деньги. Вернуть билет не самостоятельно, а через другое лицо представляется возможным, но только в случае, когда оформлена в надлежащем виде доверенность на возврат от нотариуса.

    Как осуществить возврат жд билетов через кассу РЖД?

    Условия, правила, комиссия, получение денег

    Следует знать, что Стоимость ж/д билета = цена билета (плата за пользование инфраструктурой ж/д) + цена плацкарты (плата за пользование вагоном) + комиссия + страховка + сервисные услуги (по желанию) + сервисный сбор (если приобретали через агента). Если деньги за билет не возвращают, следует обратиться в суд.

    Смотрите видео: Претензия о возврате косметики: советы юриста (none 2020).