Вопросы к Юристу

Куда обращаться если при эвакуации машины повредили машину

За определенные нарушения на территории нашей страны предполагается эвакуация транспортного средства. При этом процесс таковой обычно подразумевает погрузку специальным манипулятором на предназначенную для таковых целей платформу.

Важно заметить, что нередки случаи, когда автомобиль по какой-то причине повреждается — порядок действий в таковом случае будет стандартным.

Фиксация при добровольной эвакуации

Нередки также случаи, когда автомобиль эвакуируется при добровольном участии самого собственника, водителя транспортного средства. В таковом случае следует отметить, что при наличии повреждений следует сразу же их зафиксировать.

В последствии это позволит избежать необходимости осуществлять ремонт собственного транспортного средства за свой счет. Процесс этот имеет ряд особенностей, тонкостей.

При этом существует ряд стандартных процедур — осуществить в таковом случае их строго обязательно.

Алгоритм действий в таковом случае включает в себя следующие основные действия:

  • выполнение непосредственно фиксации самого повреждения транспортного средства — необходимо сразу же после обнаружения поломки обратиться по телефону 112 либо 02,
  • далее, после того как обращение было зафиксировано специальной диспетчерской службой, необходимо будет обратиться в полицию с составленным заявлением (образец такового не составит труда найти в интернете — работники полиции обязаны осуществить принятие и регистрацию заявления),
  • следующим этапом является получение решения результатов рассмотрения заявления:
    • если будет усмотрено отсутствие злого умысла при повреждении транспортного средства — уголовное дело не заводится, но при этом признается необходимость ответственного лица возместить весь причиненный ущерб,
    • если присутствует умышленное повреждение транспортного средства — то возбуждается уголовное дело по ст. 158 УК РФ и ответственному придется не только возместить весь причиненный ущерб, но также оплатить штраф в размере 5 тыс. рублей.
  • если имеют место затруднения в вынесении решения в полиции, в возбуждении делопроизводства был получен отказ — следует обратиться к независимому оценщику для получения подтверждающей документации,
  • далее следует подготовить в суд исковое заявление и снабдить его всеми необходимыми дополнительными документами.

Повредили машину при эвакуации на штрафстоянку — явление достаточно частое. Потому важно заранее подготовиться к тому, что возмещение ущерба может занять некоторое время.

Несколько упрощает процесс получения средств, ремонта наличие специального полиса КАСКО. Важно заметить, что по ОСАГО получить возмещение будет невозможно либо чрезвычайной сложно.

Так как подразумевается, что таковой полис страхует водителя и его ответственность только лишь при ДТП. По определению повреждение при погрузке на эвакуатор не является страховым случаем.

Независимая экспертиза позволит установить полную стоимость ремонта. Важно проверить правильность составления протокола. Так как именно он в дальнейшем уже позволит избегнуть множества различных сложностей, затруднительных моментов.

Наличие всех необходимых бумаг позволит избегнуть проблем при осуществлении процедуры расчета. Также стоит попытаться договорить на месте по поводу возмещения в досудебном порядке. Таким образом возможно избегнуть дополнительных затрат времени.

Действия, если обнаружили повреждения авто на штрафстоянке

Нередки также случаи, когда автомобиль эвакуируется при отсутствии на месте его собственника. В таковом случае нередки повреждения, так как большая часть рабочих осуществляет все действия максимально быстро.

В таком случае нередко случается, что наличие повреждений на транспортном средстве обнаруживается только уже когда автомобиль найден на штрафной стоянке.

В таком случае порядок действий, осуществить которые нужно будет для возмещения, отличаться будет несущественно.

В случае если авто находится на штрафной стоянке следует предварительно проверить все составные части кузова.

Обратить в первую очередь внимание следует на отдельные моменты:

  • все ли компоненты кузова на месте,
  • нет ли каких-либо дефектов лако-красочного покрытия, всевозможных вмятин, другого,
  • не оторваны, деформированы ли какие-либо части кузова,
  • на месте ли зеркала, диски, бампера.

Важно заметить, что подписывать специальный акт приема-передачи о том, что автомобиль получен, следует лишь только после тщательной проверки.

Так как в противном случае предъявить претензии будет практически невозможно. Нередки случаи, когда обнаруживались повреждения уже после того, как акт приема-передачи был подписан и авто покинул штрафную стоянку.

Не стоит допускать подобного рода казусов. В противном случае ремонтировать авто нужно будет за свой собственный счет.

В случае когда авто эвакуирован при отсутствии владельца и в последствии осуществляется изъятие техники со штрафной стоянки необходимо будет обязательно обратить внимание на следующие моменты:

  • требуется наличие специального протокола, который составляется именно сотрудником ГИБДД — в данной документе обязательно обозначаются следующие важные моменты:
    • дата и время, место формирования документа,
    • персональные данные самого работника ГИБДД который осуществил составление документа,
    • основания для задержания автомобиля — таковые должны быть составлены с указанием статей законодательства,
    • точные данные о владельце самого транспортного средства,
    • полный перечень всех ценных вещей которые находились в салоне авто в момент эвакуации такового,
    • полный, подробный перечень всех неисправностей, повреждений — уже присутствующих на кузове транспортного средства.
  • копия указанного выше типа протокола обязательно должна иметься на руках у владельца транспортного средства,
  • в случае если эвакуация была осуществлена при отсутствии автовладельца при осуществлении такового процесса — важно потребовать данный протокол уже непосредственно на штрафной стоянке,
  • сегодня процесс эвакуации авто обязательно должен быть записан на специальную видеокамеру — собственник ТС имеет право требовать данный видео документ для предоставление в суд либо реализации иных целей, задач,
  • подписи, контактные данные очевидцев процесса эвакуации автомобиля.

Обычно штрафные стоянки находятся совсем рядом с офисами, отделениями ГИБДД. Потому не составляет труда получить необходимую информацию.

Важно помнить, что внимательность и знание свои прав, законодательных норм позволит избежать различных сложных, проблемных ситуаций. Потому стоит предварительно проработать все законодательные нормы касательно эвакуации.

Если должный опыт в данной сфере не имеется — следует обратиться к квалифицированному юристу. Таким способом опять же можно будет не допустить многих трудностей.

Как оспорить эвакуацию автомобиля за неправильную парковку, читайте здесь.

Как составить акт приема-передачи авто

Именно специальному акту приема-передачи ТС необходимо уделить максимум внимания. Так как данный документ определяет все особенности, тонкости процесса.

Сделать это возможно будет предварительно. Важно отметить, что типовая форма акта рассматриваемого типа в каждом городе своя.

Тем не менее нередко используется установленная специальным нормативно-правовым документом. Таковым является Постановление Правительства №562-п от 26.10.12 г.

Но вне зависимости от места заполнения соответствующего документа акт обязательно должен в себя включать следующие базовые данные:

  • полное наименование документа, дата и место составления акта,
  • первый раздел включает в себя все данные по поводу перемещения транспортного средства:
    • обозначается номер и дата — составления акта,
    • указываются точные данные всех присутствующих сторон при эвакуации (самого эвакуаторщика, работника ГИБДД и свидетеля — таковой привлекается обязательно),
    • прописываются подробные сведения об автомобиле (марка, модель, государственный регистрационный номер, цвет и другое),
    • указывается второстепенная информация — о дополнительном установленном оборудовании и другое,
    • подробные сведения о всех расположенных в салоне ценностях, другое,
    • место задержания транспортного средства и последующего хранения,
    • данная часть обязательно удостоверяется подписями всех лиц, которые каким-либо образом участвовали в эвакуации.
  • следующий, второй пункт обязательно включает в себя подробные данные уже непосредственно о самом факте хранения автомобиля:
    • точные дата и время принятия на хранение транспортного средства,
    • подробный отчет о результатах осмотра автомобиля,
    • опись всех механических повреждений имеющих место быть на момент задержания автомобиля,
    • подробные сведения и ведущихся фото и видео съемки,
    • подписи участников о приеме автомобиля на хранения и его передаче.
  • последним пунктов является процесс возврата автомобиля его владельцу:
    • подробные персональные данные должностного лица,
    • какого транспортного средства выдача осуществляется,
    • точные дата и время выдачи автомобиля его собственнику,
    • расписка собственника автомобиля в получении такового на руки,
    • ход осмотра всех повреждений, установление причины возникновения таковых — если подобное имеет место,
    • подписи сторон.

Важно отметить, что при эвакуации автомобиля по причине нарушения и добровольная эвакуация — по альтернативных причинам — с точки зрения юридической различаются.

При этом во втором случае составляется другой документ. Обозначается он как «акт выполненных работ». Таковой документ включает в себя несколько иные данные. Опять же найти образец такового документа в интернете не составит большого труда.

Как написать претензию на службу эвакуации

При наличии претензий к эвакуационной службе понадобится составить специальный документ. Таковой включает в себя следующее:

  • обращение непосредственно к заведующему конкретным предприятием,
  • далее в обязательном порядке обозначаются персоональные данные самого обратившегося за получением — персональные данные собственника,
  • обозначается число, время, а также дата осуществления процесса эвакуации,
  • основания для возражения — очень важно сделать ссылки на соответствующие законодательные нормы,
  • далее обязательно должен быть внесен перечень повреждений, а также на какую сумму ремонта рассчитывает собственник,
  • в нижней части документа обозначается просьба с возмещение ущерба организацией, занимающейся эвакуацией.

Какие документы приложить

К самой таковой претензии понадобиться приложить обширный перечень документов. В стандартный набор входит следующее:

  • протокол задержания — данный документ составляется работником ГИБДД,
  • всевозможные документы, подтверждающие определенные расходы — чеки, квитанции,
  • документы, устанавливающие правомочное расположение автомобиля на территории штрафной стоянки,
  • копия заключения независимого эксперта,
  • пояснительная записка непосредственно от работника, выполняющего процесс эвакуации.

Куда обращаться с жалобой

Обращаться с жалобой необходимо в следующие органы в аналогичной порядке:

  • необходимо мирным путем попытаться урегулировать вопрос — через руководство службы эвакуации,
  • если первый способ не принес успеха — то следует попросту обратиться в суд по месту регистрации юридического лица.

Являются ли такие повреждения страховым случаем

Повреждения подобного рода по ОСАГО страховым случаем не являются. Именно поэтому стоит заранее быть готовым к тому, что от страховой компании получить возмещение будет попросту невозможно.

Исключением является лишь заключение специального дополнительного соглашения по КАСКО. С его помощью возможно будет избежать подобных проблем.

Возмещение ущерба

Добиться возмещения ущерба возможно в досудебном порядке. Но процесс таковой осуществляется достаточно редко — так как многие эвакуационные компании попросту отказываются от признания подобного рода повреждений.

Именно поэтому стоит заранее быть готовым к тому, что придется отстаивать свои права через суд.

Оформить возмещение в случае, если автомобиль был поврежден при эвакуации, будет относительно непросто. При этом чаще всего процесс подобный требует судебного вмешательства.

Про законы об эвакуации транспортных средств в 2018 году смотрите на странице.

Что делать, если повредили машину при эвакуации?

Главное, чтобы сделанные фотоснимки оказались четкими и зафиксировали внешний вид автомобиля со всех возможных ракурсов.

  1. Отдельным документом прописать все об эвакуируемом автомобиле: имеющиеся дефекты и повреждения на внешней/внутренней части транспортного средства, наличие переоборудованных частей/другие важные детали,

Данный документ также необходимо подписать водителю эвакуируемого ТС и лицу, производящему погрузку и дальнейшую перевозку ТС.

В случае отказа работников эвакуатора подписывать вышеперечисленные документы, рекомендуется найти случайного свидетеля погрузки и попросить подписать документы его (с указанием своих реквизитов и контактного телефона).

Что делать если при эвакуации повредили машину

Важно Чаще всего судебный процесс выигрывают автовладельцы.

Для достижения этой цели подойдут все доступные средства: свидетельские показания, видеоматериал с камер наружного наблюдения, акт осмотра сервисного центра, где автомобиль проходит техобслуживание. Если эвакуатор представляет собой буксир, а не погрузчик, то ни о какой компенсации вообще говорить не приходится.

Этот случай в договоре большинства страховых компаний включен в пункт, в котором сказано, что ущерб при транспортировке (буксировке) не относится к страховым рискам.

Что делать если повредили машину при эвакуации на штрафстоянку

Вполне возможно, что царапины или вмятины на автомобиле появились не во время транспортировки, а уже на штрафстоянке. Необходимо сразу обратиться в ОВД того района, где находится стоянка.

Далее, с решением о возбуждении уголовного дела или в его отказе, следует обратиться к страховщику. Если машина на штрафстоянке была поцарапана или помята, есть небольшой шанс получить компенсацию.

Что делать, если автомобиль повредили при эвакуации?

Для этого вам не потребуются какие-либо специальные бланки, достаточно будет нескольких чистых листов бумаги. Составить этот договор вы сможете самостоятельно, от руки. Однако при его составлении следует учесть, что в нем обязательно должна содержаться следующая информация:

  1. точная цена выполняемых работ по эвакуации вашей машины.
  2. фактический адрес того места, до которого вам ее доставят,
  3. ваши фамилия, имя и отчество,
  4. дата и точное время, когда будет производиться эвакуация вашей автомашины,
  5. данные о государственных регистрационных номерах, как вашей машины, которая подлежит эвакуации, так и того транспортного средства, на котором эта эвакуация будет осуществляться,

Договор необходимо составить в двух экземплярах.

Нужно, чтобы его подписали представители компании, которая будет осуществлять работы по эвакуации вашей машины.

Potreb.club

Если обнаружены повреждения, которых не было до эвакуации, необходимо обратиться за компенсацией к той компании, которая ответственна за перевозку.

Случай подобного повреждения не является страховым, и добиваться компенсации придется самостоятельно. Начинать стоит с обращения к эксперту.

После осмотра машины он выдаст официальное заключение, что повреждения были сделаны именно во время погрузки и транспортировки. К письменной претензии к службе эвакуации следует приложить копию экспертизы.

Что делать, если эвакуатор повредил машину?

Если при себе нет фотоаппарата, то фотографировать следует камерой телефона.

Однако важно выставить временной период проведения съемки.

  • При необходимости оформить дополнительный акт, в котором описать:
    1. список вещей, которые будут оставлены в салоне машины.
    2. имеющиеся (отсутствующие) выявленные внешние повреждения на кузове,
    3. наличие дополнительного оборудования, которое установлено внутри машины и не является частью комплектации,

    Акт подписывается владельцем автомобиля и другим, не заинтересованным человеком. Лучше всего, чтобы другая подпись была поставлена водителем эвакуатора, однако это возможно редко.

    В тех случаях, когда водитель эвакуатора не соглашается подписывать документ, следует найти другого человека, который согласиться стать свидетелем и поставит подпись на документе.

    Эвакуировали машину в Москве — куда звонить и что делать?

    В этом случае машину убирают недалеко от первоначального места стоянки (например, на соседнюю улицу), чтобы она не мешала проводимым работам — укладке асфальта, уборке, ремонту дорожного полотна. В этом случае оплата за транспортировку/штраф не взимаются, если правила парковки не были нарушены.

    Лучше разузнать их заранее и иметь под рукой в нужный момент.

    Чтобы выяснить местонахождение автомобиля, можно позвонить в дежурную часть МВД по телефону 02 или 112.

    Повредили машину при эвакуации

    Если под рукой нет фотоаппарата, то произвести съемку можно камерой мобильного телефона. При этом требуется на камере выставить дату и время проведения фотосъемки.

    Составить дополнительный акт, в котором указать:

      наличие (отсутствие) внешних повреждений кузова, наличие оборудования, установленного внутри автомобиля и не предусмотренного стандартной комплектации, перечень вещей, оставляемых в салоне автотранспорта.

    Акт необходимо подписать собственнику автомашины и второму, не заинтересованному человеку. Будет отлично, если вторая подпись на акте принадлежит водителю эвакуатора, но такое случается крайне редко.

    Если водитель специального автотранспорта отказывается подписать документ, то рекомендуется найти постороннего человека, который будет являться свидетелем и поставит свою подпись.

    Центр правовой помощи

    Неприятная ситуация, не правда ли? Не все знают, что делать и куда обращаться, поэтому сегодня автоинструкторы подробно нам об этом расскажут. Обычный случай Инструкторы по вождению рассказали нам вот какой случай, произошедший на обычной штрафстоянке столицы.

    Автомобиль Lexus эвакуировали за неправильную парковку. Уже спустя пару часов владелец машины приехал на спецстоянку забирать своего «железного коня».

    Но был сильно удивлен, увидев свой автомобиль с проломленной крышей… Автомобиль был поврежден, скорее всего, во время погрузки или выгрузки. Но самое интересное, что это не является страховым случаем даже при наличии у автовладельца всех справок из ГИБДД.

    Особенности закона об эвакуации автомобиля

    Эвакуация автомобиля – это юридическая процедура, производимая в соответствие со статьей 27. 13 КоАП РФ и Приказом No125 об административных процедурах. В дополнение к имеющимся законодательным актам 8 июня 2015 г. Президент РФ подписал ФЗ No143-ФЗ, внесший значительные изменения в процедуру.

    В столице и регионах могут действовать собственные законы. К примеру, такой закон существует в Москве. Он определяет порядок транспортировки машины на штрафную стоянку.

    Главная особенность действующего закона – увеличение степени ответственности эвакуаторов перед владельцами машин. Водителю передается копия протокола эвакуации.

    Внесенные изменения в законы об эвакуации транспортных средств

    Суть последних изменений следующая:

    • габаритные машины (грузовики, внедорожники) не увозятся, их колеса блокируются,
    • если водителя нет на месте, к составлению протокола привлекают свидетелей, процесс оформления документов снимают на камеру,
    • штрафная площадка должна быть предназначена для хранения авто (ограждение, охрана, освещение, противопожарная сигнализация, касса и КПП),
    • изъятию подлежат авто, оставленные на месте парковки для инвалидов (изменения от 19 июня 2015),
    • если водитель прибыл до того, как машина была увезена, эвакуатор обязан сгрузить автомобиль и вернуть владельцу после подписания им протокола (изменения, внесенные в 2018 г.).

    Законность эвакуации автомобиля

    В части 1, статьи 27.13 КоАП РФ указывается на то, что эвакуация машины может быть произведена исключительно при наличии в близлежащем пространстве знака «Работает эвакуатор». Но, несмотря на это все еще остается без ответа ряд вопросов, связанных с законностью увоза авто:

    • со двора. Двор и территория вокруг дома не являются частью автодорожной инфраструктуры, потому эвакуация в этом месте незаконна,
    • за неправильную парковку.
    • с места парковки для инвалидов, Эвакуатор вправе увести авто, если оно не содержит соответствующего знака,
    • без номеров. Автомобили без номеров также могут быть увезены на штрафстоянку до выяснения всех обстоятельств.

    Представленные варианты являются наиболее частными поводами для принудительного увоза авто на штрафстоянку.

    Незаконная эвакуация автомобиля: что делать и как обжаловать?

    Если эвакуация была произведена с нарушением правил, то соответствующую службу можно привлечь к административной ответственности и добиться денежной компенсации. Для этого необходимо:

    • позвонить на стоянку и получить подтверждение того, что машина действительно там (необходимо, если водитель не присутствовал при процессе),
    • снять на камеру место, откуда был увезен автомобиль,
    • составить жалобу и приложить фото,
    • при помощи жалобы владелец может добиваться прекращения по делу об административном правонарушении (основание – отсутствие такого правонарушения).

    После признания незаконности изъятия автомобиль можно забрать со стоянки и написать заявление о возврате денежных средств.

    Повреждения при принудительной транспортировке автомобиля на штрафстоянку

    Что делать если в результате эвакуации автомобиль был поврежден? Если это произошло, то страховая компания (полис ОСАГО) откажется возместить ущерб и владельцу придется делать ремонт за свои собственные средства. Чтобы этого не произошло, перед получением авто со штрафной площадки его необходимо тщательно осмотреть и составить акт приема-передачи ТС, в котором указать, какие повреждения были зафиксированы и что повредили автомобиль именно при эвакуации на штрафстоянку.

    Как составить акт приема-передачи транспортного средства?

    В акте приема-передачи отображается действие по приему или передаче предмета от одного лица другому. Он составляется до увоза машины. Форма составления произвольная. Основная цель документа – фиксация событий. В него включают,

    • дату, время составления,
    • номер акта,
    • информацию о перемещении,
    • данные свидетелей и должностных лиц, передавших авто службе эвакуации,
    • сведения о машине,
    • зафиксированные повреждения,
    • перечень обнаруженных в авто ценных вещей,
    • место хранения машины.

    Стандартный документ состоит из трех пунктов. В первом описывается сам процесс эвакуации, большая часть которого описана выше, во втором дана характеристика места хранения, а в третьем представлены сведения о возврате машины.

    Как составить претензию и обжаловать эвакуацию автомобиля?

    Для принятия судом претензии в адрес службы эвакуации ГИБДД владельцу следует провести независимую экспертизу ТС. В заключении должен быть указан характер повреждений и степень их новизны. Сама жалоба состоит из шапки, основной части и заключения. Заглавие содержит ФИО руководителя службы безопасности и ФИО заявителя.

    В основной части описывается место, дата эвакуации, наименования службы, осуществившей процедуру. Здесь же указывается причина несогласия с изъятием авто, перечисляются обнаруженные повреждения и стоимость будущего ремонта. Если автомобилист хорошо знает закон, то нужно перечислить нормы законодательства, в которых упоминается о необходимости возмещения ущерба, нанесенного имуществу.

    В заключении необходимо упомянуть проведенную экспертом оценку ТС и указать на приложение экспертизы к претензии. Завершает написание документа дата составления и подпись.

    Что можно предпринять для защиты от эвакуации?

    Если производится незаконная эвакуация автомобиля на штрафстоянку, то владелец вправе позвонить на горячую линию ГИБДД, Чтобы защитить свой автомобиль нужно:

    • внимательно осмотреть место парковки на наличие запрещающих знаков и табличек, указывающих на работу эвакуатора,
    • если есть необходимость в кратковременной остановке, всегда включать аварийный сигнал,
    • если поблизости нет парковки, то машину лучше пристроить где-нибудь во дворе.

    Соблюдение правил парковки поможет избежать неприятностей.

    Видео по теме

    Законность или незаконность эвакуации авто определяет суд. При вынесении решения руководствуются ФЗ РФ No147, КоАП РФ и ГК РФ. Данную процедуру, совершенную с нарушением правил, можно обжаловать и добиться компенсации.

    Что делать, если автомобиль повредили при принудительной эвакуации

    Принудительная эвакуация, как правило, происходит неожиданно, поэтому у автомобилиста нет возможности подготовиться и собрать все необходимые доказательства. Эвакуировать автомобиль на штрафстоянку могут по нескольким причинам:

    1. Водитель был лишен своих прав.
    2. Автомобилист находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием токсических веществ.
    3. У автолюбителя нет с собой документов на автомобиль.
    4. Автовладелец неправильно припарковал свое транспортное средство или нарушил иные требования стоянки.

    В соответствии с нормами российского законодательства, у сотрудника ГИБДД есть право эвакуировать автомобиль даже при отсутствии владельца. В этом случае составляется протокол о задержании транспортного средства в отсутствии хозяина.

    О том, что машина была эвакуирована, можно узнать по номеру Городской службе перемещения транспортных средств. Горячая линия работает круглосуточно, и чтобы получить необходимую информацию, автолюбителю достаточно сообщить следующие сведения:

    1. Данные о собственнике.
    2. Регистрационный номер автомобиля.

    После уточнения информации, оператор сообщит, куда именно водитель может приехать за получением протокола, составленного сотрудником ГИБДД, а также, чтобы забрать акт-разрешение на то, чтобы забрать транспортное средство, документ, подтверждающий уплату штрафа.

    В ГИБДД необходимо предоставить следующий пакет документов:

    Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему - просто обратитесь к нашему юристу:

    +7 (812) 407-34-78 (Санкт-Петербург)

    Это быстро и бесплатно!

    1. Документ, удостоверяющий его личность (лучше взять с собой паспорт гражданина Российской Федерации).
    2. Водительское удостоверение.
    3. Свидетельство о регистрации транспортного средства.
    4. Страховой полис.

    Прибыв на штрафстоянку для получения своего автомобиля, собственник должен внимательно осмотреть его на предмет появления новых повреждений. При их обнаружении следует потребовать с владельца стоянки акта приема-передачи транспорта, в котором необходимо отразить все выявленные повреждения.

    В случае если транспортное средство было повреждено в ходе эвакуации, компенсировать причиненный ущерб должна организация, осуществлявшая перевозку автомобиля. Данный случай не признается страховым в рамках действия полиса ОСАГО. Получить возмещение по полису КАСКО можно только в том случае, когда в договоре страхования прямо указано: повреждения, полученные при эвакуации.

    Перед тем, как приступить к составлению претензии в службу, занимающуюся эвакуацией автомобилей, следует обратиться к независимому эксперту, чтобы он обследовал поврежденную машину. После проведения осмотра собственнику будет выдан документ, где отражены все выявленные повреждения и размер причиненного вреда.

    Претензия в службу эвакуации при повреждении машины составляется в двух экземплярах и направляется на юридический адрес организации заказным письмом с отметкой о получении. Помимо претензии, в конверт нужно положить:

    1. Копию акта осмотра, составленного независимым экспертом.
    2. Копию справки или постановления, полученного от сотрудника ГИБДД, присутствовавшего при эвакуации транспорта и принявшего такое решение.

    Если автовладелец передает свою претензию о повреждении в офис службы эвакуации лично, необходимо, чтобы специалисты проставили отметку о получении на его экземпляре претензии. По закону, на мирное урегулирование разногласий дается 30 дней, по истечении этого срока собственник пострадавшего авто может обращаться для защиты своих прав в суд.

    Что делать, если автомобиль был поврежден на штрафстоянке

    После эвакуации сотрудник дорожной инспекции также должен составить акт осмотра автомобиля. Если в этом документе нет отметок о выявленных на машине повреждениях, значит, они были получены во время перевозки авто, а во время его хранения на штрафстоянке.

    В этом случае собственник транспортного средства должен составить заявление на имя начальника ОВД по месту расположения этой штрафстоянки. После этого автовладельцу приходит или отказ в возбуждении уголовного производства по делу или согласие на это.

    Если у собственника авто есть полис КАСКО, с полученным из ОВД документом необходимо обратиться в офис к своему страховщику. Выплата компенсации будет возложена на страховую компанию.

    Если же у автомобилиста застрахована только его автогражданская ответственность, то рассчитывать на получение страховки он не может. В таком случае необходимо обратиться за проведением независимой оценки причиненного ущерба и с готовым пакетом документов обратиться в суд.

    Лучше всего сразу же привлечь к этому хорошего адвоката, который сможет урегулировать вопрос о повреждении в пользу автовладельца. Не стоит рассчитывать на мирное разрешение этого вопроса – владельцы штрафстоянок и служб эвакуации редко соглашаются, что повреждения автомобилю были причинены в результате халатного выполнения их обязанностей.

    Если обнаружили повреждения на штрафстоянке

    Каждому водителю следует хорошо запомнить – если так случилось, что ваша машина оказалась на штрафстоянке, подошел срок вам ее забирать, тогда в первую очередь вы должны ее тщательно осмотреть.

    Проверьте, не отсутствуют ли какие-либо детали, нет ли царапин или вмятин, не оторваны ли части кузова, целы ли стекла, зеркала, диски, бампер и т.д.

    Только после того, как вы убедитесь в том, что машина цела, можно уже подписывать документы о получении своего ТС обратно.

    Кроме того, во время погрузки обязательно должен соблюдаться ряд правил, которые в будущем существенно облегчают задачи по сбору доказательств вины сотрудников эвакуационной службы.

    Так, чтобы должностные лица этих служб не обвиняли во всем водителя и не говорили, что его машина уже была повреждена еще до загрузки на тягач, при оформлении задержания авто должны наличествовать следующие моменты:

    1. Должен быть составлен протокол сотрудником ГИБДД. В протоколе в обязательном порядке должны присутствовать следующие моменты:
      • дата, время и место составления документа,
      • персональные данные и должность полицейского, составляющего протокол,
      • основание задержания машины с указанием статей закона,
      • персональные данные владельца авто и сведения о самой машине,
      • информация о службе, куда будет отправляться на хранение автомобиль,
      • перечень ценных вещей, оставшихся в салоне,
      • перечень существующих повреждений или неисправностей в машине, что были еще до ее задержания.
    2. Копия протокола должна обязательно быть на руках у водителя, если его авто вывозилось эвакуатором на его глазах.
    3. Если же автомобиль увезли в отсутствии его владельца, тогда при обнаружении на штрафстоянке повреждений машины следует обязательно потребовать копию протокола в учреждении ГИБДД.
    4. Материалы видеосъемки процесса задержания автомобиля.
    5. Материалы фотосъемки эвакуации, если нет возможности снять на видео.
    6. Подписи и контактные данные очевидцев – понятых, которые могли быть свидетелями на случай возникновения спорных вопросов.

    Зачастую штрафные стоянки организуются и оборудуются на территории, прилегающей к отделу или офису госучреждения городской автоинспекции (ГИБДД). Поэтому далеко ходить не нужно, чтобы потребовать копию протокола задержания вашей машины, коль ее у вас не оказалось на руках.

    А вообще по правилам эвакуации в присутствии водителя, второй экземпляр протокола обязательно должен выдаваться на руки собственнику авто.

    Более того, его следует также подписывать с обеих сторон – со стороны составителя документа и со стороны водителя-нарушителя ПДД или иные регламенты. Со стороны понятых может участвовать не только любой прохожий, но также и водитель самого эвакуатора.

    Можно выделить три основных случая, когда эвакуируют машину, а затем, в процессе наносят ей ущерб – повреждения в процессе погрузки или выгрузки. Автоинспекторы и юристы дают свои рекомендации, что делать, если машина повреждалась во время эвакуации.

    Случаи эвакуации с повреждением авто и действия владельца, что ему следует делать в первую очередь:

    1. По правилам оформления ДТП все повреждения, причиненные аварией должны фиксироваться на фотопленку или видео.
    2. К протоколу должен прилагаться перечень повреждений из-за аварии.
    3. Как только обнаружились повреждения при погрузке на эвакуатор, следует это зафиксировать в акте приема-передачи машины службой эвакуации.
    4. Если рядом нет полицейского, а машина повреждена при погрузке, тогда вызывается полицейский.
    5. Если повреждения обнаружились при выгрузке или на штрафстоянке, также вызывается полицейский. Сравнивают данные повреждений по протоколу ДТП с теми повреждениями, что реально присутствуют на авто. Составляется отдельный акт об ущербе.
    1. По правилам задержания машины за нарушения административно-правовых регламентов на автодорожном полотне и вблизи него составляться должен протокол.
    2. При обнаружении повреждений, несоответствующих перечню изъянов и неисправностей в машине, прилагающемуся к протоколу, владелец должен вызвать полицию.
    3. По прибытию полицейского при свидетелях подтверждается факт повреждений работниками службы эвакуации и составляется отдельный акт.
    4. При любом несогласии службистами собственник машины вправе подать претензию на имя руководителя эвакуационной фирмы.
    1. Повреждения машины при погрузке или выгрузке происходят в данном случае при водителе, собственнике автомобиля.
    2. Протоколы задержания здесь не составляются.
    3. Но создается типовой акт приема-передачи, в котором прописываются уже существующие в машине неисправности до процесса эвакуации.
    4. При обнаружении повреждений, не фигурирующих в таком акте, собственник авто пишет претензию на имя директора предприятия, занимающегося эвакуацией.
    5. Составляется новый акт или же вызывается независимый эксперт, который выдаст свое заключение.

    Как добиться возмещения ущерба

    Чтобы получить страховое возмещение по полису КАСКО по ущербу, нанесенному автомобилю в качестве последствий неаккуратной эвакуации, тогда в страховую фирму следует подавать определенные бумаги.

    Вот несколько самых ключевых документов, что в данном случае будут играть существенную роль в получении страховки:

    1. Действующий полис КАСКО.
    2. Акт, который заполнялся сотрудником автодорожной полиции.
    3. Акт приема-передачи, выданный охранной службой штрафстоянки или спецстоянки.
    4. Справка из ОВД (МВД) о том, что по данному случаю наличествовал факт, свидетельствующий о противоправных действиях третьих (сторонних) лиц.
    5. К справке из ОВД обычно также прилагается отдельный перечень тех повреждений, которые были нанесены автомобилю.
    6. Из ОВД также берется Постановление о том, что возбуждено уголовное дело по случаю причинения ущерба имуществу гражданина.

    Если в акте от сотрудника ДПС никаких дополнительных повреждений указано не будет, а в акте о хранении машины они будут фигурировать, тогда смело подавайте заявление на выплату страховки. Потому как в этом случае случай должен быть классифицирован как страховой.

    Безусловно, только в том случае, если таковой риск был оговорен в страховом договоре. Потому как если полис защищает имущество владельца, только лишь от угона, тогда все эти акты и повреждения не будут для страховщика иметь смысла.

    Также следует отметить, что в некоторых страховых компаниях справки из органов внутренних дел совсем не нужны. Им достаточно актов со штрафстоянки, если автомобиль повреждался именно при хранении.

    Теперь о возмещении вне правового поля действия страхового полиса. Что делать тому автовладельцу, у которого нет страхового полиса КАСКО? Кто же должен в данном случае возместить ущерб, нанесенный имуществу автовладельца при погрузке-выгрузке путем эвакуации?

    Для решения подобных вопросов можно выделить несколько путей урегулирования:

    1. Направление претензии в службу эвакуации или охранной штрафстоянки. К такой претензии следует приложить заключение от независимого эксперта. В претензии обязательно указывается сумма, которую обязан возмещать ответчик
    2. Если подобное досудебное урегулирование не помогло, и ответчик отказывается платить, тогда подается судебный иск на компанию, занимающуюся вопросами эвакуации или на охранную службу штрафстоянки.

    Подача иска в суд должна происходить в территориальный отдел той судебной инстанции, что расположена по месту жительства истца – владельца машины. В иске обговаривается не только сам случай, но также и сумма ущерба – как правило, это стоимость ремонта.

    Можно даже подать в суд за причинение морального вреда, если разбирательство со службами привело человека к нервному истощению и заболеваниям, которые должны подтверждаться медицинским справками.

    Повреждения, нанесенные сотрудниками эвакуационной службы, должны быть возмещены этой же компанией.

    Как только обнаруживаются повреждения машины в результате эвакуационных действий, так сразу следует прибегнуть к протоколу и приложенному перечню тех изначальных неисправностей. Что имели место быть в автомобиле.

    После этого следует составить перечень новых повреждений, которые желательно еще подкрепить мнением независимого экспертного оценщика.

    После подачи заявления в службу эвакуации с просьбой вернуть оплаченные денежные средства и возместить ущерб, фирма может, как отказаться от этого, так и согласиться покрыть убытки.

    При отказе подается судебный иск на эвакуационную службу, а при согласии инцидент исчерпывается, как только поступают на счет потерпевшего денежные средства.

    Сколько стоит полис ОСАГО в РЕСО, смотрите на странице.

    Узнать сумму выплаты по ОСАГО в Росгосстрахе, можно из этой информации.

    Смотрите видео: Эвакуация такси, рейды ГИБДД и МАДИ (none 2020).